Poznámky k verzi Jaro 2023

V uživatelském rozhraní pro publikování nyní nabízíme rozšířenou sadu možností filtru pro „Stav příspěvku“.

Hodnoty filtru zahrnují:

• Úspěch
• Nesplněno
• Zpracování
• Naplánované
• Odstranění se nezdařilo
• Čeká na schválení
• Schválení zamítnuto

Tyto nové stavy pomohou zlepšit viditelnost příspěvků a také řešit problémy s nepodařeným zveřejněním a s pracovní postupy schvalování.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Nové filtry stavu příspěvků (dřívější přístup) .

Přímá integrace Yext do nového rozhraní API Apple Business Connect umožňuje uživatelům spravovat prostřednictvím služby Yext akční odkazy v jejich profilech na Mapách Apple. Tyto akční odkazy jsou tlačítka s výzvou k akci v horní části profilu na Mapách Apple v řádku „Akce“.

Akční odkazy jsou důležitým prvkem profilu Apple, protože motivují zákazníky k tomu, aby podnikli další zásadní kroky, jako je naplánování schůzky, objednání jídla s sebou nebo zkontrolování cen. Poskytování těchto akčních odkazů koncovým uživatelům v okamžiku jejich vyhledávání s vysokým záměrem podporuje kliknutí a v konečném důsledku pomáhá zvyšovat počet konverzí.

Další informace o akčních odkazech najdete v referenčním článku Akční odkazy Apple .

Tato funkce byla automaticky povolena ve všech účtech, takže ji můžete začít využívat ještě dnes.

Přímá integrace Yext s novými rozhraními Apple Business Connect API umožňuje podnikům vytvářet „prezentace“ v profilech na Mapách Apple prostřednictvím uživatelského rozhraní Yext Social Posting. Jedná se o zcela novou funkci společnosti Apple, která umožňuje firmám sdílet se zákazníky propagační akce nebo oznámení určená pro konkrétní časový okamžik.

Zveřejněné prezentace se na Mapách Apple zobrazí v sekci „Z podniku“.

Vytváření prezentací pomocí Yext je v momentálně k dispozici pouze prostřednictvím uživatelského rozhraní Yext Social Posting. Zveřejňování prostřednictvím rozhraní API Yext Social Posting není aktuálně podporováno.

Další podrobnosti o zveřejňování prezentací Apple naleznete v příslušné dokumentaci Zveřejňování prezentací Apple .

Tato funkce byla automaticky povolena ve všech účtech, takže ji můžete začít využívat ještě dnes.

Ve verzi z podzimu 2022 společnost Yext uvedla pro vybrané vydavatele nástroje Ověřovatel profilů, Přesnost profilů a Stránky s podrobnostmi o profilech . Od 19. dubna 2023 (obecný přístup na jaře 2023) bude společnost Apple plně podporovaným vydavatelem v systému Ověřovatel profilů.

Ověřovatel záznamů je systém, který automaticky kontroluje web a určuje přesnost vašeho záznamu. Tento systém proaktivně upozorňuje na nesrovnalosti mezi údaji, které jste poskytli prostřednictvím Knowledge Graph, a údaji, které zobrazuje vydavatel, a odstraňuje tak veškeré nejasnosti a nutnost manuální kontroly.

Data získaná Ověřovatelem jsou prezentována vedle sebe v přehledné tabulce s porovnáním údajů z Knowledge Graph a údajů vydavatele pro každé pole, což umožňuje posoudit přesnost záznamů u každého profilu.

Funkce Ověřovatel profilů pro Apple je nyní k dispozici díky nové přímé integraci Yext s Apple Business Connect, která byla oznámena 12. ledna 2023.

Díky tomu, že je nově Apple podporován jako ověřovatel, mohou nyní uživatelé navíc sledovat přesnost profilů, zobrazovat porovnání polí vedle sebe, zjišťovat a opravovat nesrovnalosti v obsahu a iniciovat ruční překontrolování svých profilů Apple.

Další informace o nástrojích Ověřovatel profilů, Přesnost profilu a Stránky s podrobnostmi o profilech naleznete v příslušné dokumentaci . Další informace o přímé integraci s Apple naleznete v příslušném článku Přehled integrace s Apple .

Poznámka: Ověřovatel profilů je momentálně podporován pouze u vybraných vydavatelů a polí. Úplný seznam podporovaných vydavatelů a polí naleznete v naší referenční dokumentaci .

Apple bude k Ověřovatelům profilů přidán v den obecné dostupnosti, tj. 19. dubna 2023.

Jak jsme již dříve oznámili v naší měsíční verzi z ledna 2023 , 20. února 2023 společnost Google přestala podporovat a upravila řadu starších metrik ve prospěch aktualizovaných analytických nástrojů, které byly zavedeny v novém rozhraní Business Profile Performance API v červenci 2022. Úplný seznam aktualizací naleznete v této dokumentaci .

Jednou z vyřazených metrik byly dotazy ve vyhledávání Google. Dotazy ve vyhledávání Google byly obzvláště užitečné, protože automaticky seskupovaly dotazy, ke kterým se vaše profily řadily, do tří kategorií:

• Značkové : Vyhledávání související konkrétně s vaší značkou nebo značkou spojenou s vaším subjektem.
• Přímé : Konkrétní vyhledávání vašeho subjektu nebo adresy. Při těchto vyhledáváních se jednotlivé subjekty zobrazí jako Karta informací.
• Necílené : Vyhledávání kategorií, produktů nebo služeb, které nabízíte, kdy se zobrazí váš profil. V těchto vyhledáváních se seznam míst zobrazí jako Local Pack.

Jako náhradu za dotazy ve vyhledávání Google zavedla společnost Google novou metriku nazvanou Zobrazení hledaných výrazů Google . Zobrazení hledaných výrazů Google však údaje o zobrazeních nekategorizuje do tří výše uvedených kategorií. Místo toho poskytuje pouze nezpracovaný hledaný výraz a odpovídající počet zobrazení:

Abychom vám pomohli lépe pochopit, jak spotřebitelé vyhledávají vaše profily, vytvořili jsme v nástroji Tvorba zpráv nový filtr s názvem Typ vyhledávaných výrazů Google , který rozděluje vyhledávané výrazy na značkové a neznačkové.

V nástroji Yext Analytics můžete nakonfigurovat, které hledané výrazy budou přiřazeny značkovým a které neznačkovým. Tyto hledané výrazy se pak automaticky použijí na metriku zobrazení hledaných výrazů ve vyhledávání Google. To je výhodné zejména pro firmy, které do svého obchodního názvu zahrnují své produkty a/nebo služby, což v případě nové metriky ztěžuje určení, zda má být hledaný výraz zařazen do kategorie značkových nebo neznačkových.

Tato aktualizace byla automaticky povolena ve všech účtech, takže ji můžete začít využívat ještě dnes.

Uživatelé nyní mohou vytvářet příspěvky s nabídkami Google prostřednictvím uživatelského rozhraní nebo rozhraní API pro publikování příspěvků Yext.

Příspěvky s nabídkami jsou speciálním typem příspěvků na sociálních sítích, které Google zobrazuje v sekci „Nabídky“ profilu, kde mohou firmy inzerovat propagační akce nebo kupóny.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Příspěvky s nabídkami Google (předběžný přístup) .

Při spuštění nového subjektu v Profilech prověří Yext každého vydavatele a zjistí, zda pro daný subjekt již existuje záznam, jehož data je třeba synchronizovat. Pokud profil neexistuje, Yext ve výchozím nastavení vytvoří pro daný subjekt nový profil.

Na kartě Konfigurace na stránkách s podrobnostmi o vydavatelích Google a Facebook je k dispozici nové nastavení, které umožňuje uživatelům vypnout automatické vytváření nových profilů . Tento nový přepínač nabízí novou možnost pro ty uživatele, kteří chtějí ručně vytvářet své profily podle svých obchodních procesů nebo časových plánů.

Upozornění: Ve výchozím nastavení je možnost „Vytvářet nové profily“ zapnutá ve všech účtech u firemního profilu Google i Facebooku. Pokud uživatelé nechtějí, aby společnost Yext vytvářela nové nabídky jejich jménem, budou muset přepnout přepínač do polohy „vypnuto“.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost J aro 2023: Nastavení konfigurace „Vytvořit nové profily“ u firemního profilu Google a Facebook (předběžný přístup).

Ve verzi z podzimu 2022 společnost Yext uvedla pro vybrané vydavatele nástroje Ověřovatel profilů, Přesnost profilů a Stránky s podrobnostmi o profilech . Od tohoto oznámení byla přidána podpora několika dalších vydavatelů (kromě společnosti Apple):

1. MapQuest
2. AroundMe
3. Cylex
4. Gelbe Seiten

Další informace o nástrojích Ověřovatel záznamů, Přesnost záznamů a Stránky s podrobnostmi o záznamech naleznete V příslušné dokumentaci .

Poznámka: Ověřovatel záznamů je momentálně podporován pouze u vybraných vydavatelů. Úplný seznam podporovaných vydavatelů naleznete v naší referenční dokumentaci .

Tito vydavatelé byli automaticky povoleni ve všech účtech, takže je můžete začít využívat již dnes.

Společnost Apple oznámila spuštění nových rozhraní API Business Connect 11. ledna 2023. Tato nová rozhraní API umožňují firmám synchronizovat data s Mapami Apple prostřednictvím účtů Apple Business Connect. Yext proto nyní nabízí přímou integraci s těmito rozhraními Business Connect API, takže uživatelé mohou bezproblémově synchronizovat data z Knowledge Graph přímo se svými profily Apple.

Díky této přímé integraci je odesílání aktualizací v reálném čase snazší než kdykoli předtím. Uživatelé platformy Yext tak mají větší kontrolu nad svými informacemi v Mapách Apple. Další informace naleznete v referenčním článku Přehled integrace s Apple .

Rozhraní API pro ubytování ve firemním profilu Google nyní podporuje „Dětské aktivity“ jako atribut v části „Rodiny“. V nástroji Knowledge Graph je nyní pole s názvem „Aktivity pro děti“, které se vztahuje k tomuto atributu Google, takže provozovatelé ubytovacích zařízení mohou mezi potenciálními hosty propagovat své služby pro rodiny.

Kromě doplňování údajů o kategoriích do základního seznamu pro kategorie Yext mají nyní uživatelé možnost nastavit přepisování kategorií v rámci konektorů.

Uživatelé mohou například vložit své kategorie Google (prostřednictvím nativního zdroje firemního profilu Google v konektoru) a přímo je vyplnit/mapovat na přepsání kategorií Google. To zajistí, že jakékoli následné změny základních kategorií Yext nebudou mít vliv na ověření uživatele u společnosti Google, pokud jde o přiřazení kategorií.

Tato funkce byla automaticky povolena ve všech účtech, takže ji můžete začít využívat ještě dnes.

V této verzi jsme přidali odběr souborů FTP/SFTP jako nový zdroj v konektorech. Nyní mohou uživatelé vytvářet konektory, které budou v pravidelných intervalech, třeba i každou hodin, stahovat soubory z jejich serveru do Knowledge Graph, a zajistí tak, že jejich data v Yext budou vždy nejaktuálnější. Pomocí pokročilé transformační knihovny Yext lze tyto konektory nakonfigurovat tak, aby při jejich vkládání do Knowledge Graph automaticky čistily a formátovaly data ze souborů vyzvednutých ze serverů FTP/SFTP.

Tato vylepšení přispějí k efektivnější a uživatelsky přívětivější správě dat, protože uživatelé toho v konektorech zvládnou ještě víc.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Zdroj konektoru FTP/SFTP (předběžný přístup) .

V této verzi jsme aktualizovali tabulku Přehled datových konektorů, abychom usnadnili zobrazení a správu stávajících konektorů ve vašem účtu. Nyní podporujeme:

1. Vyhledávání, filtrování a třídění všech konektorů ve vašem účtu
2. Spuštění konektoru přímo z tabulky přehledu
3. Zobrazení aktivních konektorů ve vašem účtu (pokud existují)

Tato aktualizace usnadní u účtů s mnoha různými konektory vyhledávání a přechod na konkrétní konektor.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Aktualizace tabulky s přehledem konektorů (předběžný přístup) .

Díky podpoře funkcí při transformaci řádku ve verzi Jaro 2023 je struktura konektorů výkonnější než kdykoli předtím.

Naše stávající transformace s funkcí je určena k provádění v jedné buňce najednou. Nyní mohou uživatelé pomocí naší nové transformace řádku s funkcí při vyvolání dané funkce transformovat celý řádek buněk najednou. Možnost odesílat více sloupců jako vstupy a vracet více sloupců jako výstupy (např. rozhraní API dat odpovědí) umožní uživatelům vytvářet flexibilnější a složitější transformace.

Představte si například, že uživatel chce uložit kompletní adresu URL produktu, která spojuje základní adresu URL a slug vrácený ze zdrojových dat – některé produkty však neposkytují přímé slugy a v takovém případě by se pro generování adresy URL měly využít jiné dostupné údaje (např. SKU produktu). Pomocí této nové transformace by uživatelé mohli napsat funkci, která by tyto plné adresy URL generovala variabilně, a to buď s použitím slugů, nebo jiných dostupných dat.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Pokročilá funkce transformací v konektorech (předběžný přístup) .

Díky této nové funkci budou mít uživatelé možnost snadno duplikovat datové sloupce v konektoru. Tato nová funkce bude užitečná pro uživatele v případě:

1. kdy se data přímo mapují na hodnotu pole v Knowledge Graph a přispívají k hodnotě jiného pole, které je třeba vytvořit pomocí transformací.
2. kdy je třeba mapovat stejná data na dvě různá pole subjektu.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do nabídky Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte Jaro 2023: Transformace duplikací sloupců (předběžný přístup).

V této verzi jsme do konektorů přidali nové funkce, které uživatelům umožňují volitelně vymazat hodnoty polí, pokud je hodnota ve zpracovávané datové sadě prázdná.

Před touto aktualizací nebylo možné hodnoty polí subjektů vymazat spuštěním konektoru, i když byla hodnota z datové sady prázdná. To znamenalo, že pokud byla hodnota pole v Knowledge Graph aktuálně vyplněna, ale data ze spuštěného konektoru pro dané pole byla prázdná, stávající data pole v Knowledge Graph zůstala místo vymazání nezměněna.

V této aktualizaci jsme přidali funkci, která umožňuje vybrat pro každé mapování pole, zda se při načtení prázdné hodnoty prostřednictvím konektoru pole s existující aktuální hodnotou vymaže nebo bude prázdná hodnota ignorována, aby se zachovala aktuální hodnota pole stávajícího subjektu v Knowledge Graph.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Vymazání hodnot polí prostřednictvím konektorů (předběžný přístup).

Přidali jsme nový koncový bod rozhraní API konektoru, aby mohli uživatelé získat informace o běhu jakéhokoli konektoru prostřednictvím rozhraní API. Tento koncový bod (s doplněním aktualizace /spouštěcího koncového bodu pro vrácení kódu RUN ID spuštěného běhu) umožňuje automatizované sledování průběhu a konečného výsledku konektoru. Koncový bod vrátí informace, jako je stav spuštění a počet subjektů, takže vývojáři mohou snadno automatizovat sekvencování běhů konektoru nebo jakékoli akce, která závisí na výsledku konektoru.

Yext nyní podporuje oznámení o spuštění konektoru. Toto nové oznámení odešle uživatelům e-mail a/nebo upozornění přímo na platformě, aby mohli rychle zjistit stav svých konektorů, a to zejména těch, které jsou spuštěny podle plánu nebo prostřednictvím push žádostí, aniž by museli ručně kontrolovat obrazovku Souhrn konektorů.

Uživatelé mohou volitelně filtrovat oznámení podle následujících kritérií:

• Stav spuštění , jako je nezdařilo se nebo dokončeno.
• Počet subjektů určitého typu (např. upozornění na spuštění s určitým počtem nezdařených, vytvořených, aktualizovaných nebo smazaných entit).

Máte-li například konektor, který je nastaven na pravidelnou frekvenci spouštění, můžete nakonfigurovat oznámení o spuštění s počtem nezdařených subjektů větším než 0. Díky této funkci můžete snadno sledovat chyby a v případě potřeby v reálném čase přijmout opatření.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Oznámení o spuštění konektoru .

V App Directory Yext je nyní k dispozici aplikace pro automatické odpovědi na recenze , která umožňuje firmám konfigurovat automatické odpovědi na recenze na základě základních kritérií, jako je minimální počet hvězdiček a to, zda má recenze nějaký obsah.

Tato aplikace může ušetřit čas při odpovídání na část recenzí pomocí konkrétní standardní odpovědi.

Firma může například nastavit toto pravidlo:

• Na každou recenzi s hodnocením 4 a více hvězdiček odpovědět: „Děkujeme vám za kladné hodnocení. Rádi slyšíme, že jsou naši zákazníci spokojení.“

Přestože je tento nástroj k dispozici, doporučení společnosti Yext týkající se odpovědí na recenze se nezměnila. Zákazníci dávají přednost osobním odpovědím, které ukazují individuální přístup k obsahu jejich recenze. Automatické odpovědi je třeba používat s mírou.

Tento nástroj poskytuje firmám, které dostávají velké množství recenzí, příležitost trávit více času řešením složitých, naléhavých recenzí, a současně i tak rychle poděkovat za zaslané kladné recenze.

Tato aplikace byla automaticky přidána do všech účtů Sandbox a Production, takže ji můžete začít využívat již dnes.

Uživatelé nyní mohou v nástroji Inteligentní odpovědi na recenze používat položku „E-mail recenzenta“, aby mohli v odpovědích na recenzi uvést e-mailovou adresu osoby recenzenta.

To se hodí, když firma potřebuje potvrdit kontaktní údaje zákazníka, aby mohla vyřešit jeho problém.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: E-mail recenzenta v položkách IRR (předběžný přístup) .

Zavedením funkce Vypočtené hodnoty polí jako předběžné funkce ve verzi Jaro 2023 přidává společnost Yext novou vrstvu funkcí na úrovni polí v Knowledge Graph.

Vypočtené hodnoty polí umožňují uživatelům dynamicky vyplňovat pole Knowledge Graph na základě specifických algoritmů a vstupů nakonfigurovaných uživatelem. Jakmile je pro pole nakonfigurována metoda výpočtu, může být hodnota pro daný subjekt vypočtena automaticky, přičemž jako vstupy pro každý výpočet se použijí data tohoto subjektu.

Vydání funkce Vypočtené hodnoty polí vytváří základ pro neomezené rozšíření funkcí Knowledge Graph a umožňuje uživatelům vytvářet a spravovat obsah značky ve větším rozsahu než kdykoli předtím. Vypočtené hodnoty polí přichází s knihovnou integrovaných výpočetních metod, počínaje generováním obsahu ve verzi Jaro 2023 .

Od nynějška mohou zákazníci společnosti Yext začít používat Vypočtené hodnoty polí pro výpočty založené na generování obsahu. Uživatelé tak mohou vytvářet nový obsah a analyzovat stávající obsah.

Mezi některé příklady generování obsahu ve Vypočtených hodnotách polí patří:

• Vypsání dlouhého popisu podniku na základě strukturovaných dat uložených o daném podniku.
• Generování popisů Meta Description pro webovou stránku s využitím stávajícího obsahu stránky.
• Sepsaní životopisu vašich odborníků na základě individuálních atributů (např. zkušenosti, specializace atd.)

V budoucnu plánujeme rozšíření o řadu nových metod a funkcí, včetně:

• automatických výpočtů spouštěných aktualizacemi vstupních polí
• hromadných výpočtů pro výpočet hodnot polí pro více subjektů najednou
• návrhů pracovních postupů, aby byla zajištěna kontrola člověkem před použitím vypočtené hodnoty pro některý subjekt
• a další

Vliv Vypočtených hodnot polí v Knowledge Graph poroste s tím, jak budeme zavádět tuto novou funkci a pokračovat v rozšiřování naší integrované knihovny výpočtů. Tyto vývojové kroky se propojí a umožní uživatelům vytvářet obsah jejich značky rychleji a efektivněji, aniž by byla ohrožena kvalita.

Jsme nesmírně rádi, že zákazníci mohou začít používat Vypočtené hodnoty polí a Generování obsahu v Yext, a těšíme se, že se s nimi budeme moci podělit o další informace v budoucích verzích.

Upozorňujeme, že používání funkcí náhledu je omezeno. Doporučujeme vám, abyste si o podporovaných funkcích a aktuálních omezeních zjistili více zde . Ceny za Content Generation (generování obsahu) vám poskytne tým vašeho účtu.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Předběžná funkce: Vypočtené hodnoty polí .

Ve verzi Jaro 2023 jsme do Knowledge Graph přidali nový typ pole Soubor, který uživatelům umožňuje nahrávat do Yext a hostovat v Yext jakýkoli typ souboru (obrázek, video, PDF atd.). Po nahrání mohou být tyto soubory uloženy u libovolného subjektu a jsou k dispozici na adrese URL hostované společností Yext. Soubory pak lze zobrazovat na stránkách, ve vyhledávání nebo v dalších vlastních aplikacích typu headless. V budoucí verzi bude obsah subjektů souborů možné prohledávat pomocí našich algoritmů pro aplikace Search a Chat.

Nahrávání a hostování souborů v Yext je jednoduché. V uživatelském rozhraní naší platformy mohou uživatelé nahrávat soubory ze svého místního systému souborů nebo zadat adresu URL souboru. Ve všech ostatních rozhraních (API, Konektory, Nahrávání subjektů nebo Konfigurace jako kód) musí uživatelé pro přístup k souboru zadat veřejně přístupnou adresu URL.

Náš nový typ pole Soubor umožňuje zákazníkům používat Knowledge Graph jako komplexní úložiště obsahu své značky hostované společností Yext a připravené k dodání pro jakéhokoli použití.

Další informace o této funkci naleznete zde .

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Typ pole Soubor (předběžný přístup) .

V této verzi jsme v Knowledge Graph zavedli zcela nový typ textového pole s formátováním. Tento typ pole je významným vylepšením našeho stávajícího typu textového pole s formátováním, protože podporuje nové funkce, jako jsou:

• tabulky
• barvy textu
• zvýraznění textu
• zpět/znovu
• Zarovnání
• pododrážky
• a další

K tomuto novému typu pole plánujeme časem přidávat další formátování a nakonec nahradit stávající typ textového pole s formátováním. Nový typ textového pole s formátováním se stane hlavním prostředkem pro vytváření formátovaného obsahu v aplikaci Yext Knowledge Graph.

Tento nový typ textového pole s formátováním lze zobrazit v Yext Search, a to i v rámci vyhledávacích polí a doporučených úryvků.

Upozorňujeme, že používání nových funkcí má v předběžné verzi omezení. Další informace naleznete zde .

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Předběžná funkce: Markdown a typy lexikálních textových polí s formátováním .

V této verzi jsme zavedli zcela nový typ pole Markdown v Knowledge Graph. Tento typ pole umožňuje uživatelům psát v jazyce (Github-Flavored) Markdown přímo v Knowledge Graph včetně dalších funkcí, jako je panel nástrojů pro formátování, který umožňuje vkládat příslušnou syntaxi Markdown přímo do textového editoru, a zobrazení obsahu vedle sebe. Uživatelé mohou také přímo do pole vložit HTML jako značku pro jakékoli formátování, které není výslovně podporováno v syntaxi Markdown.

Tento nový typ pole zajistí technicky zdatným uživatelům maximální flexibilitu při vytváření formátovaného obsahu přímo v Knowledge Graph. Tento typ pole je také ideální při přijímání formátovaného obsahu z externích zdrojových systémů. Zvláště, pokud není záměrem tento obsah primárně spravovat mimo Knowledge Graph, bude tento obsah vložen bez jakékoliv konverze, a tedy beze ztrát.

Pole typu Markdown lze zobrazit v Yext Search, a to i v rámci vyhledávacích polí a doporučených úryvků.

Upozorňujeme, že používání nových funkcí má v předběžné verzi omezení. Další informace naleznete zde .

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Předběžná funkce: Markdown a typy lexikálních textových polí s formátováním .

V této verzi jsme přepracovali náš systém hostování a poskytování fotografií tak, aby podporoval různé průběžné manipulace s obrázky. Tato nová sada funkcí by měla usnadnit práci s obrázky uloženými v Knowledge Graph a zvýšit flexibilitu práce s nimi, protože budete mít možnost tyto obrázky spolehlivě vykreslovat s různými možnostmi při použití ve front-endu.

Nyní podporujeme následující průběžné manipulace s obrázky:

• generování miniatur libovolné velikosti
• změna formátu souboru
• přidání barvy pozadí
• rozmazání nebo doostření
• zvýšení jasu
• zmenšení nebo zvětšení
• a další

Úplný seznam možností průběžných transformací naleznete v dokumentaci společnosti Cloudflare v části Možnosti zde . Aby mohl uživatel manipulovat s obrázkem, musí on nebo aplikace do adresy URL jednoduše zadat možnosti, které odpovídají vzoru uvedenému v odkazované dokumentaci. Další informace o této funkci naleznete zde .

Tato funkce byla automaticky povolena ve všech účtech Sandbox a Production, takže ji můžete začít využívat již dnes.

Příští rok v jarní verzi 2024 vyřadíme koncový bod rozhraní API pro vlastní pole. Po nedávné modernizaci infrastruktury, konkrétně po přidání rozhraní CaC REST API, je nyní rozhraní API pro vlastní pole duplicitní. Do budoucna nebudou aktualizace a nové funkce našeho systému polí, například nově zavedené integrované typy polí, v rozhraní API pro vlastní pole podporovány, stávající funkce však zůstanou v mezidobí nezměněny. Před ukončením podpory rozhraní API pro vlastní pole doporučujeme firmám, aby v případě potřeby přešly na rozhraní API CaC REST.

Další podrobnosti naleznete v této příručce .

V loňském roce jsme zavedli historii subjektů v protokolech přes rozhraní API. Abychom dále zlepšili naši aplikaci pro správu auditů, přidali jsme do platformy speciální uživatelské rozhraní Historie subjektů, které uživatelům umožňuje vrátit/obnovit nežádoucí změny subjektů přímo v uživatelském rozhraní. Díky této aktualizaci mohou uživatelé snadno prozkoumat historické informace o aktualizacích a vyřešit všechny nechtěné aktualizace v rámci Knowledge Graph přímo kliknutím na několik tlačítek v uživatelském rozhraní. Další informace o této aktualizaci naleznete zde .

Poznámka: Subjekty odstraněné před 29. 7. 2022 nebudou zahrnuty do protokolů historie.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Historie subjektů Knowledge Graph (dřívější přístup) .

Díky této aktualizaci se informace o přepsání kategorií u subjektů zveřejní v rozhraní API pro návrhy, což vývojářům umožní přímou interakci s návrhy pro tato pole. Návrhy z profilů (Návrhy vydavatele) často slouží ke konkrétním přepsáním pro jednotlivé vydavatele. Tato aktualizace zajistí, že tyto návrhy budou zastoupeny při načítání seznamu aktivních návrhů prostřednictvím rozhraní API.

Abychom standardizovali pole UID subjektu (neměnné ID subjektu) ve všech rozhraních, aktualizovali jsme rozhraní API a webhook subjektů tak, aby vracely standardní UID subjektu a nahradily tak dříve vracenou hašovanou verzi UID subjektu. Uživatelé nyní uvidí stejné UID subjektu ve své aplikaci a v dalších rozhraních subjektu (např. URL subjektu a export).

Uživatelé mají nyní možnost v Experience Training upravovat doporučené úryvky formátovaného textu.

Doporučené úryvky formátovaného textu jsou doporučené úryvky, které využívají prvky formátovaného textu, jako jsou nadpisy a seznamy, a poskytují strukturované a přímé odpovědi na dotazy uživatelů.

Tato aktualizace rozšiřuje kontrolu uživatelů nad konkrétní částí odpovědi, kterou chtějí vyvolat z doporučeného úryvku pro daný hledaný dotaz. To umožňuje hledajícímu rychleji najít odpovědi, protože se mu zobrazí přesně ta odpověď, kterou hledá.

Snadno vyberte segmenty polí s formátovaným textem, které mají být vráceny jako Doporučený úryvek formátovaného textu ve výsledcích vyhledávání, nebo vyberte část z formátovaného textu, která má být vrácena jako úryvek ve stylu extrakčního odpovídání na dotazy.

Doporučené úryvky formátovaného textu jsou v současnosti k dispozici pouze ve vybraných jazycích. Podívejte se do příslušného dokumentu Podporované jazyky , kde zjistíte, jaké jazyky jsou v současnosti podporovány.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Úprava doporučených úryvků formátovaného textu v Experience Training (předběžný přístup) .

Ve verzi Jaro 2023 mají nyní uživatelé možnost upravovat filtry NLP v Experience Training.

Filtry NLP jsou filtry, které jsou odvozeny z dotazu uživatele pomocí zpracování přirozeného jazyka. Například na základě dotazu „modré boty“ použijete filtr Barva = Modrá.

V rámci Experience Training budou mít nyní uživatelé možnost zkontrolovat předpovědi filtrů NLP provedené pro dotaz a přepsat je odebráním, přidáním nebo výběrem jiných filtrů. Mezi možnosti patří výběr filtrů podle vertikály, pole a hodnoty pro jakýkoliv daný hledaný výraz. Správci mohou rozhodnout, které filtry se použijí pro dané vyhledávání, a zajistit, aby výsledky vyhledávání odrážely zamýšlená kritéria zadaná uživatelem.

Uživatel by například mohl hledat „španělský ptáček“ a výsledky vyhledávání by mohly být chybně interpretovány pomocí filtru „španělsko“. Díky možnosti upravit filtry NLP v rámci Experience training mají správci možnost pro budoucí vyhledávání s těmito kritérii tyto chybné interpretace opravit. Výsledky lze zpřesnit a koncový uživatel tak může rychleji najít relevantní odpovědi, aniž by musel aktivně upravovat filtry.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Úprava filtrů NLP v Experience Training (předběžný přístup) .

Poté, co jsme v naší podzimní verzi 2022 vylepšili naší technologii Návrhy dotazů přidáním funkcí, jako je párování předpon tokenů a rychlejší indexování, přidáváme nyní několik dalších vylepšení.

• Vylepšená logika přiřazování předpon tokenů : Dále jsme vylepšili logiku přiřazování předpon tokenů o chápaní toho, zda jsou části dotazu uživatele úplná nebo neúplná slova. Pokud například uživatel začne psát „can I“, systém již nevyvolá shodu s výzvou k automatickému dokončení „Cancel my scheduled update“, protože chápe, že „can“ je dokončené slovo a nemělo by být použito pro předponovou shodu slova „cancel“.

• Vylepšené zvýrazňování : Částečné shody se nyní zvýrazňují už v okamžiku, kdy uživatel píše tak, aby pochopil, která část výzvy k automatickému dokončení odpovídá řetězci, který zadal. Dříve systém zvýrazňoval pouze shody dokončených slov. Pokud nyní uživatel zadá „ově“, návrh na automatické dokončení „Ově řovatel profilu “ se zobrazí na základě odpovídajících znaků částečně zvýrazněná.

Výsledkem je, že výzvy k automatickému dokončování v Návrzích dotazů jsou nyní dynamičtější, což vede k lepšímu používání a vzbuzuje u koncového uživatele celkovou důvěru v inteligenci vyhledávání.

Tato funkce byla automaticky povolena ve všech účtech Sandbox a Production, takže ji můžete začít využívat již dnes.

Provedli jsme několik postupných, ale významných vylepšení různých částí platformy Search, která uživatelům umožní snadněji vytvářet působivá vyhledávání. Mimo jiné:

• Zlepšení rychlosti načítání stránky tabulky Experience Training.
• Aktualizace tlačítek pro zadání prodejce v testovacím vyhledávání, aby bylo jasnější, kam jít kvůli úpravě vzhledu výsledků vyhledávání.
• Aktualizace kritéria řazení „Náhodná relevance“ tak, aby byla „Relevance“ považována za další samostatný filtr. Uživatelé mají nyní možnost zahrnout relevantnost jako filtr ke kritériu náhodného řazení, zatímco dříve bylo náhodné řazení spojeno s filtrem „Relevance“ a nebylo možné jej oddělit. Stávající konfigurace používající kritérium „Náhodná relevance“ se automaticky aktualizují a použijí filtr „Relevance“ a následně filtr „Náhodná“ a nebudou mít žádný vliv na jejich chování při vyhledávání.
• Oblíbené filtrování dotazů nyní automaticky odfiltruje dotazy obsahující značky útoků XSS (Cross Site Scripting). Tím se zabrání tomu, aby se dotazy XSS při opakovaných pokusech objevovaly v oblíbených dotazech.
• Přidali jsme novou konfigurační vlastnost nazvanou popularQueriesBlacklistRegex, která umožňuje definovat vzory regulárních výrazů, které by měly být vyřazeny z návrhů populárních dotazů.
• Vydali jsme nové verze modelů pro vkládání italštiny a němčiny, které zlepšují kvalitu sémantického vyhledávání a shlukování v těchto jazycích.
• Zlepšili jsme přesnost shlukování díky možnosti generovat shluky, které se blíží „optimální velikosti zákazníka“ u jednotlivých firem, namísto dřívějšího používání podobných parametrů pro všechny firmy.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte Jaro 23: Platforma Search: Klíčové aktualizace a vylepšení (předběžný přístup) .

Ve verzi z podzimu 2022 byl clustering zaveden ve čtyřech nových jazycích: španělština, francouzština, němčina a japonština. Od letošní lednové verze je clustering k dispozici také u italštiny .

Clustering vám pomáhá porovnat výkon různých clusterů sémanticky podobných hledaných termínů. Díky internacionalizaci clusteringu mohou nyní správci po celém světě lépe porozumět trendům ve vyhledávání ve velkém měřítku.

Nejnovější informace o dostupnosti pokročilých funkcí vyhledávání v konkrétních jazycích najdete v tomto referenčním dokumentu .

Se spuštěním Studia může váš tým vytvářet plně přizpůsobené webové stránky bez psaní kódu. Studio je vizuální editor, který umožňuje netechnickým uživatelům vytvářet, upravovat, prohlížet a publikovat webové stránky. Vzhledem k tomu, že Studio je postaveno na stejné infrastruktuře, jakou používají kodéři, mohou vývojáři, firemní uživatelé a editoři obsahu snadno spolupracovat při vytváření webových stránek.

Studio otevře vašemu týmu svět nových možností v oblasti vytváření webového obsahu. Dříve bylo možné v nástroji Tvůrce stránek Yext vytvářet SEO landing page stránky přetahováním modulů (běžně označovaných jako „What You See Is What You Get“ neboli WYSIWYG). Přizpůsobení těchto stránek ale bylo omezené.

Díky Studiu máte plnou kontrolu nad tvorbou webových komponent, návrhem rozvržení obsahu a úpravou systémů stylů. Všechny aktualizace v Knowledge Graph se navíc po publikování bez dalšího úsilí plynule přenesou na váš web.

Studio je nejen mnohem intuitivnější a poskytuje uživatelům bez technických znalostí větší flexibilitu při vytváření vlastních webů, ale také využívá stejnou infrastrukturu stránek, kterou používají vývojáři.

Studio vám nabízí několik klíčových výhod:

1. Webové stránky vytvořené ve Studiu využívají nejmodernější technologie, jako je například generování statických stránek, což pomáhá zajistit vynikající rychlost a výkonnost SEO.
2. Vývojáři i editoři/návrháři obsahu mohou lépe spolupracovat na projektech, protože webové stránky vytvořené ve Studiu jsou zkompilovány do kódu React.
3. Vývojáři mohou následným uživatelům poskytnout možnosti konfigurace dle potřeby tak, aby byla zajištěna flexibilita a zároveň soulad značky napříč různými webovými stránkami.

Upozorňujeme, že Studio bude obecně dostupné od 19. dubna 2023.

Uživatelské rozhraní Správce adresáře vám pomůže programově sestavit adresář subjektů a vztahů v Knowledge Graph na základě sady konfigurovatelné logiky. Pomocí Správce adresáře můžete rychle vygenerovat subjekty potřebné k reprezentaci datového modelu vaší značky, ať už se jedná o webové stránky s adresářem míst, katalog internetového obchodu nebo síť zdravotnických zařízení.

Jedním z problémů při údržbě adresáře je jeho aktualizace; některé datové modely mají stovky nebo tisíce složitých vztahů, které je obtížné udržovat v souladu s aktualizací subjektů. Správce adresáře vám nejen pomáhá vytvářet vztahy ve vašem grafu, ale také aktivně udržuje logickou hierarchii vztahů v reakci na aktualizace subjektů.

Jakmile je adresář vytvořen, můžete data snadno využít na webových stránkách nebo při vyhledávání ve frontendu a s neuvěřitelným výkonem a bez problémů poskytovat informace o subjektech a jejich vztazích .

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Uživatelské rozhraní Správce adresáře (předběžný přístup) .

Yext nyní podporuje místní vývojářské adresy URL, které přesně odpovídají adresám URL v produkčním prostředí, což usnadňuje testování odkazů ve webové aplikaci.

Rozhraní CaC API bude od této verze podporovat možnost smazání Zdrojů stránek. To umožní uživatelům ovládat weby a domény bez použití uživatelského rozhraní pro rozsáhlé případy použití. Yext se snaží umožnit hromadnou správu tisíců webových stránek a tato dodatečná funkce dále usnadňuje ovládání pro funkcí Stránek pomocí rozhraní API.

Společnost Yext Analytics testuje řešení od společnosti Cloudflare, které zjišťuje a odfiltruje škodlivý provoz botů z analytických dat zákazníků. Cloudflare v tomto ohledu překonává náš předchozí nástroj a 1. dubna 2023 přejdeme na používání nového nástroje. V důsledku toho bude možné v účtech zaznamenat viditelný pokles analytických dat zákazníků, protože se zaznamenává méně událostí botů. Účty se nyní mohou těšit na ještě přesnější zobrazení svých analytických událostí a údajů o chování zákazníků.

Ve verzi Podzim 2022 jsme oznámili , že ve snaze vylepšit způsob, jakým mohou uživatelé organizovat a spravovat historii subjektů v rámci platformy Yext, ukončíme na jaře 2023 podporu stávající obrazovky Záznam aktivit. Nahrazujeme ji Historií subjektu prostřednictvím rozhraní API protokolů a uživatelského rozhraní platformy a všechny stávající odkazy na Záznam aktivit budou nyní přesměrovány na uživatelské rozhraní Historie subjektu.

Přestaneme podporovat náš současný přístup ke sledování konverzí ve prospěch nového a vylepšeného systému. V budoucnu představíme nový univerzální model analytických událostí, který bude lépe reprezentovat celou škálu analytických událostí, které se mohou vyskytnout v různých odvětvích, a ukáže tak úplný pohled na chování uživatelů, aby účty mohly přesněji optimalizovat své obchodní strategie. Nový systém se navíc nebude spoléhat na sledování souborů cookie třetích stran, protože společnost Google plánuje v příštím roce přestat podporovat sledování souborů cookie.

Očekáváme, že náš současný systém přestaneme zcela podporovat do konce roku 2023. Oficiální datum ukončení podpory bude oznámeno v budoucí verzi. Účty, které aktuálně používají sledování konverzí, mohou pokračovat ve sledování konverzí s těmito přidruženými metrikami až do data ukončení podpory.

Yext již nepodporuje zastaralé služby Instagram a Foursquare Analytics. Všechny metriky a dimenze Instagramu a Foursquare již nejsou podporovány a uživatelé již nebudou mít k těmto zastaralým akcím přístup ani je nebudou moct v budoucí verzi Yext sledovat.

Zastaralé metriky a dimenze Instagramu s ukončenou podporou:

• HASHTAGS (metrika)
• INSTAGRAM_POST_COUNT (metrika)
• INSTAGRAM_CONTENT_TYPE (dimenze)

Poznámka: Metriky pro novou integraci Instagramu jsou stále k dispozici v rozhraní API pro sociální sítě a jejich přidání do Tvorby zpráv je naplánováno v některé z budoucích verzí.

Nepodporované metriky a dimenze Foursquare:

• FOURSQUAREDAILYCHECKINS (metrika)
• FOURSQUARECHECKIN_TYPE (dimenze)
• FOURSQUAREAGE (dimenze)
• FOURSQUAREGENDER (dimenze)
• FOURSQUARETIME (dimenze)

Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny aktualizace sítě vydavatelů účinné okamžitě a změny se automaticky projeví na vašem účtu.

Úplný seznam dostupných vydavatelů a další podrobnosti o integracích naleznete na stránce Vertikála vydavatelů ve vyhledávání.

Novinka: American Express

Služba Yext nyní podporuje profily pro všechny typy subjektů podobných místu v mapách American Express . Mapy American Express zobrazují oprávněné podniky přijímající karty American Express s fyzickým umístěním provozovny tak, aby je zákazníci mohli snadno vyhledat. Tato integrace založená na odesílání podporuje NAP, zem. délku a šířku, provozní dobu, fotografie a další.

• Území: Argentina, Austrálie, Belgie, Finsko, Francie, Hongkong, Irsko, Itálie, Japonsko, Kanada, Lucembursko, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Spojené království, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Spojené státy.

Novinka: Recenze obchodů s aplikacemi (Apple App Store + obchod Google Play)

Yext nyní podporuje sledování recenzí v Apple App Store a obchodě Google Play . To je možné prostřednictvím naší aplikace Datashake Reviews v App Directory Yext.

Aplikace Datashake Reviews umožňuje načítat do služby Yext recenze z obchodů s aplikacemi, takže můžete sledovat a analyzovat zpětnou vazbu pomocí analýzy sentimentu. Nyní můžete spravovat svoji reputaci týkající se míst, lidí a recenzí v obchodě s aplikacemi, a to vše ze stejné platformy.

Upozorňujeme, že při sledování recenzí prostřednictvím aplikace Datashake Reviews je třeba vzít v úvahu několik omezení:

• Aplikace získá pouze posledních 500 recenzí z Apple App Storu. Staré recenze však zůstávají v Yextu, což znamená, že jakmile začnete hromadit recenze, můžete jich uložit více než 500.
• Aplikace načítá recenze pouze z americké verze obchodu Google Play.
• Recenze bez obsahu (např. recenze s 1 hvězdičkou bez obsahu) nebudou podporovány.
• Recenze aktualizované nebo odstraněné v Apple App Store nebo obchodě Google Play se do služby Yext nepromítnou. Po přijetí do Yextu zůstane recenze v nezměněné podobě.

Další informace naleznete v aplikaci Datashake Reviews v poznámkách k verzi v části App Directory.

Novinka: Booking.com

Yext nyní podporuje sledování recenzí a odpovědi na recenze na webu Booking.com . Tato nová integrace umožňuje hotelům spravovat recenze ze stránek Booking.com v systému Yext, což usnadňuje konsolidaci zpětné vazby od zákazníků a komplexní hodnocení pověsti značky.

• Území: všechny země

Novinka: Moovility

Yext nyní podporuje profily nabíjecích stanic pro elektromobily na Moovility . Díky tomu mohou nabíjecí stanice pro elektromobily poskytovat informace týkající se konkrétního místa na Moovility. Tato integrace nepodporuje data nabíjecích stanic pro elektromobily, jako je přístup, porty/výkon, stav, rezervace atd.

• Území: Německo

Novinka: Rozšíření syndikátu ZlateStranky.sk

Yext přidává šest nových vydavatelů jako syndikátní weby webových stránek Zlatestranky.sk:

• DomZahrada
• Doprava
• FinancieaPravo
• FiremnyKatalog
• Staviam
• Zdravieakrasa
  • Území: Slovensko

Aktualizováno: Mapy Apple

Integrace Yext s Mapami Apple nyní podporuje následující nové odkazy na akce:

• Aktivity
• Kniha
• Rezervace (hotel): Nyní podporováno v Apple Showcases.
• Rezervovat jízdu
• Rezervovat prohlídku
• Kariéra
• Nabít
• Kupóny
• Rozvoz (maloobchod)
• Darovat
• Události
• Dárkový poukaz
• Ostatní nabídka
• Vyzvednutí (maloobchod)
• Rezervace (parkování): Nyní podporováno v Apple Showcases.
• Programy
• Sport
• Podpora
• Zajít na golf

Každý odkaz na akci má výzvu k akci zobrazenou v horní části řádku akce na kartě místa v Mapách Apple (profil).

Upozorňujeme, že odkazy na akce Rezervovat (hotel) a Rezervovat (parkování) jsou nyní podporovány také jako výzvy k akci v Showcase.

Aktualizováno: Bing

• Vylepšená spolehlivost integrace: Integrace služby Yext se službou Bing aktualizovala koncové body rozhraní API, které pomáhají zvýšit spolehlivost integrace.
• Rozšířená podpora zemí: Integrace služby Yext se službou Bing nyní podporuje profily ve všech zemích kromě Francie.

Aktualizováno: D&B

Integrace Yext s D&B rozšiřuje podporu zemí o Kanadu, Irsko a Spojené království.

• Území: Kanada, Irsko a Spojené království

Aktualizováno: Aktualizace rozhraní API Das Ortliche

23. března 2023 přechází integrace Yext s Das Ortliche z metody feed/receipt na API.

• Území: Německo

Aktualizováno: Find Open

Find Open je nyní součástí webů společnosti Cylex.

• Území: Austrálie, Rakousko, Kanada, Dánsko, Francie, Německo, Velká Británie, Maďarsko, Irsko, Itálie, Mexiko, Nizozemsko, Polsko, Rumunsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Spojené státy americké

Aktualizováno: Ukončena podpora Historie hovorů Google

Společnost Google oznámila, že 30. května 2023 ukončí podporu historie hovorů Google. Od 30. května 2023 proto nebude možné v Yext zobrazovat ani sledovat historii hovorů Google. Od 30. května 2023 již nebude k dispozici možnost zapnutí/vypnutí funkce Historie hovorů ani žádná stávající analytická data.

Historie hovorů Google byla představena před necelým rokem, aby pomohla sledovat hovory uskutečněné na váš firemní profil Google od zákazníků, kteří vaši firmu našli ve vyhledávači Google a Mapách Google.

• Území: všechny země

Aktualizováno: HERE

HERE nyní podporuje profily místa v Japonsku.

• Území: všechny země

Aktualizováno: LinkedIn

Integrace služby Yext se službou LinkedIn má aktualizované koncové body API, což zvyšuje spolehlivost integrace.

• Upozorňujeme, že integrace služby Yext s LinkedIn v tuto chvíli podporuje zveřejňování příspěvků na sociálních sítích pouze pro prodejce Yext.

Aktualizováno: MapQuest

MapQuest nyní podporuje japonské jazykové profily.

• Území: všechny země

Aktualizováno: Yahoo!

• V lednu 2023 přešla integrace Yext s Yahoo! na integraci založenou na odesílání. V důsledku této změny nemůže společnost Yext podporovat analytické údaje, aktualizace v reálném čase ani nástroj Kontrola profilů.
• Společnost Yext navíc nebude zodpovědná za správu bezplatně vyžádaných nabídek na Yahoo!.
  • Území: USA

Aktualizováno: Yelp

Firmy s nevyžádanými záznamy na Yelpu nyní uvidí výzvu k akci na kartě Vydavatelé a Všechny záznamy, kde mohou vyplnit žádost. Když si majitel podniku vyžádá svůj záznam na Yelpu, odemkne další funkce, které mu umožní zlepšit kvalitu jeho záznamu a odlišit se od konkurence. Na stránce business.yelp.com/ naleznete další informace o výhodách vyžádání záznamu Yelp.

• Území: Kanada, USA

Odebráno: Banks.com

K 15. březnu 2023 byla společnost Banks.com odebrána ze sítě vydavatelů.

• Území: USA

Odstraněno: CareDash

Od 31. ledna již CareDash není součástí sítě vydavatelů Yext.

• Území: USA

Odstraněno: Healthline

Od 31. ledna již Healthline není součástí sítě vydavatelů Yext.

• Území: USA

Odstraněno: HealthSoul

Od 31. ledna již HealthSoul není součástí sítě vydavatelů Yext.

• Území: USA

Odstraněno: Guiamais

Od 15. února již Guiamais není součástí sítě vydavatelů Yext.

• Území: USA

Odstraněno: LocalPages

Od 1. ledna už LocalPages nejsou součástí sítě vydavatelů Yext.

• Území: USA

Odstraněno: Speisekarte

Od 13. ledna už Speisekarte není součástí sítě vydavatelů Yext.

• Území: Rakousko, Německo

Všechny nové aplikace a aktualizace aplikací jsou automaticky dostupné ve všech účtech.

Chcete-li zobrazit úplný seznam aplikací, které jsou k dispozici ve vašem účtu, klikněte zde .

NOVINKA: Aplikace na agregaci recenzí Datashake

Nová integrace aplikace Yext App Directory s Datashake umožňuje sledovat a analyzovat recenze obchodů s aplikacemi v Apple App Store a obchode Google Play. Tato aplikace je zdarma a nevyžaduje placený vztah s Datashake.

Sledování recenzí v obchodě s aplikacemi je klíčové pro pochopení výkonnosti aplikace a udržení zapojení uživatelů. Další výhodou sledování recenzí v obchodě s aplikacemi pomocí Yext je možnost využít analýzu sentimentu*, která pomáhá identifikovat příčiny pozitivních a negativních zkušeností s vaší aplikací.

*Analýza sentimentů je zahrnuta pouze v předplatném odpovědí na recenze Yext.

Zde je několik významných omezení, které je třeba u aplikace na agregaci recenzí Datashake vzít v úvahu:

• Aplikace načítá pouze posledních 500 recenzí z Apple App Store. Staré recenze však zůstávají v Yextu, což znamená, že jakmile začnete recenze shromažďovat, můžete jich uložit více než 500.
• Aplikace načítá recenze pouze z americké verze obchodu Google Play.
• Recenze bez obsahu (např. recenze s 1 hvězdičkou bez obsahu) nebudou podporovány.
• Recenze aktualizované nebo odstraněné v Apple App Store nebo obchodě Google Play se do služby Yext nepromítnou. Po načtení do Yextu zůstane recenze v nezměněné podobě.

Abyste mohli tuto aplikaci používat, potřebujete buď klíč API z vlastního účtu Datashake, nebo souhlas CSM Yext s použitím klíče API Yext. Pokud chcete používat klíč API Yext, obraťte se na svého manažera CSM ve společnosti Yext. Ve výchozím nastavení bude klíč rozhraní Yext API načítat recenze z obchodů s aplikacemi jednou týdně . Chcete-li načítat recenze z obchodu s aplikacemi častěji, například jednou denně , musíte použít vlastní klíč API, a to tak, že zde uzavřete smlouvu přímo s Datashake.

Další pokyny k instalaci naleznete v aplikaci pro agregaci recenzí Datashake na stránce App Directory Yext.

Aktualizace aplikace Zendesk pro recenze

Díky nejnovějším aktualizacím aplikace Zendesk pro recenze mají účty Yext s recenzemi ještě lepší viditelnost a kontrolu nad recenzemi třetích stran v aplikaci Zendesk. Všechny reakce, aktualizace a smazání recenzí se nyní aktualizují jako komentáře ke každému odpovídajícímu tiketu Zendesk. Tyto tikety Zendesk lze také aktualizovat pomocí příslušného jména a e-mailu recenzenta, čímž se zajistí kompletní uložení každé interakce s recenzí zákazníka jak v systému Zendesk, tak v systému Yext.

Aktualizace aplikace Tableau Analytics

Kromě typu subjektu umístění nyní aplikace Yext Tableau Analytics podporuje i všechny ostatní integrované a vlastní typy subjektů. To znamená, že firmy mohou z Yext získat subjekty nezaložené na místě a spravovat analýzu v řídicím panelu Tableau.

Aplikace Tableau Analytics nyní obsahuje také následující nové metriky vydané společností Yext:

• LISTINGS_ACCURACY: Procento polí s přesnými údaji v Profilech.
• GOOGLE_ANSWERED_CALLS: Počet hovorů do vaší firmy, které firma vyřídila. Nepodporuje členění podle dnů v týdnu a hodin.
• GOOGLE_MISSED_CALLS: Počet hovorů do vaší firmy, které firma zmeškala.

Přidáním těchto metrik mohou uživatelé zlepšit provoz tím, že zjistí, jaký počet hovorů jejich firma přijala v porovnání s tím, kolik hovorů vyřídila. Uživatelé tak také získají přehled o tom, jak přesné jsou informace o jejich firmě, které se zobrazují v celém online spotřebitelském prostředí.

Aktualizace aplikace Domo Analytics

Aplikace Domo Analytics nyní obsahuje následující nové metriky vydané společností Yext:

• LISTINGS_ACCURACY: Procento polí s přesnými údaji v Profilech.
• GOOGLE_ANSWERED_CALLS: Počet hovorů do vaší firmy, které firma vyřídila. Nepodporuje členění podle dnů v týdnu a hodin.
• GOOGLE_MISSED_CALLS: Počet hovorů do vaší firmy, které firma zmeškala.

Díky těmto metrikám mohou uživatelé zlepšit provoz tím, že zjistí, jaký počet hovorů jejich firma přijala v porovnání s tím, kolik hovorů vyřídila. Dále také získají přehled o tom, jak přesně se informace o jejich firmě zobrazují v celém online spotřebitelském prostředí.

Aktualizace aplikace Google Looker Studio

Google Looker Studio nyní obsahuje následující nové metriky vydané společností Yext:

• LISTINGS_ACCURACY: Procento polí s přesnými údaji v Profilech.
• GOOGLE_ANSWERED_CALLS: Počet hovorů do vaší firmy, které firma vyřídila. Nepodporuje členění podle dnů v týdnu a hodin.
• GOOGLE_MISSED_CALLS: Počet hovorů do vaší firmy, které firma zmeškala.

Díky těmto metrikám mohou uživatelé zlepšit provoz tím, že zjistí, jaký počet hovorů jejich firma přijala v porovnání s tím, kolik hovorů vyřídila. Dále také získají přehled o tom, jak přesně se informace o jejich firmě zobrazují v celém online spotřebitelském prostředí.

Aktualizace aplikace Salesforce Service Cloud for Rewiews

• Do aplikace Salesforce Service Cloud for Reviews jsme přidali možnost filtrování podle složek při konfigurování pracovních postupů recenzí. Týmy zákaznické podpory mají nyní větší kontrolu nad tím, které recenze se dostanou k jejich pracovníkům jako tikety v Salesforce, což pomáhá zajistit přesné a efektivní pokrytí všech recenzí s vysokou prioritou.
• Účty Yext s recenzemi budou moct využívat nové funkce v naší aktualizované aplikaci Salesforce Service Cloud pro recenze. Všechny reakce, aktualizace a smazání recenzí se nyní aktualizují jako komentáře ke každému odpovídajícímu tiketu Salesforce. Tyto tikety Salesforce lze také aktualizovat pomocí příslušného jména a e-mailu recenzenta, čímž se zajistí kompletní uložení každé interakce s recenzí zákazníka jak v systému Salesforce, tak v systému Yext.

NOVINKA: Aplikace datového konektoru BigCommerce

Uživatelé nyní mohou využívat službu BigCommerce pomocí našeho datového konektoru produktů a načítat do Yext data o produktech, jako jsou podrobnosti o produktech, ceny, dostupnost a obrázky z katalogu produktů BigCommerce. Prostřednictvím konektoru BigCommerce mohou firmy vytvářet a spravovat své online obchody a posílit tak komplexní spokojenost zákazníků prostřednictvím Yext Search a stránek Yext.

NOVINKA: Konektor Tabulek Google

Pomocí nového konektoru Tabulky Google mohou nyní uživatelé plynule načítat obsah z Tabulek Google do Knowledge Graph. Dříve si museli uživatelé stáhnout tabulku Google a poté dokument ručně nahrát jako zdrojový soubor. Tento konektor obsahuje předkonfigurovaná nastavení, která uživatelům umožňují synchronizovat data z Tabulek Google do preferovaného typu subjektu v Yext.

NOVINKA: Konektor článku soukromého centra nápovědy Zendesk

Rozšířili jsme naše stávající integrace se společností Zendesk o nový konektor pro soukromé centrum nápovědy Zendesk. Tento nový konektor je postaven na nativním zdroji Zendesk a umožňuje uživatelům plynule načítat články ze soukromých center nápovědy. Nyní se tento obsah soukromých center nápovědy může zobrazit ve vyhledávacích aplikacích s ověřením.

NOVINKA: Yext Search pro Hubspot

Zákazníci Hubspotu mohou nyní pomocí této nové aplikace snadno doplnit své webové stránky Hubspotu o předpřipravené Yext Search. Přetažením našich vlastních modulů lišty Yext Search a stránky výsledků Yext Search mohou uživatelé Hubspotu využít efektivního vyhledávání Yext Search, získávat přímé odpovědi na základě svého obsahu a nabídnout tak konzistentní online zážitek.

NOVINKA: Konektor článků Kustomer

Nyní můžete všechny své články z Knowledge Base Kustomeru načíst do platformy Yext. Tyto články můžete kromě jiných produktů Yext použít k naplnění vyhledávání v Search týkajících se podpory, pracovního prostředí nebo vývoje.

NOVINKA: Konektor obsahu konverzací Kustomer

Nyní můžete všechny své konverzace a související zprávy ze služby Kustomer načíst do platformy Yext. Tato aplikace také instaluje dva konektory pro obsluhu webhooků spouštěných aktualizovanými nebo nově vytvořenými konverzacemi a zprávami.

NOVINKA: Integrace vyhledávání Search do frontendu Kustomer

Nyní můžete v několika málo krocích vytvořit v Yext vyhledávání Search a integrovat ho do webu Knowledge Base a pracovního prostoru pro pracovníky v Kustomer.

Aktualizováno: Konektor produktů Google Merchant Center

Přenos všech podrobností o produktu do Yext Knowledge Graph je nyní snadný díky konektoru produktů Google Merchant Center. Tento konektor je nyní založen na novém nativním zdroji namísto konektoru Push to API a mohou jej používat účty agregátorů s více obchodníky. Tento konektor načte všechny produkty spolu s důležitými údaji o dopravě, ceně, velikosti a dostupnosti. Produkty mohou zahrnovat širokou škálu polí, která jsou nativní pro Google Merchant Center, a být použity pro posílení vyhledávání internetového obchodování a vyhledávání s využitím marketingu. Subjekty budou uloženy jako produkty, které mohou využívat Yext Pages a Search, čímž dojde k bezproblémovému propojení Google Merchant Center s platformou Yext.

Změna značky: Google Data Studio je nyní Google Looker Studio

V rámci svých snah o sjednocení produktů business intelligence společnost Google změnila název značky z Google Data Studio na Google Looker Studio. V rámci této aktualizace nedošlo k žádným změnám funkcí.

Datový konektor Vidyard

Vidyard je video nástroj pro virtuální prodej, který umožňuje obchodním zástupcům zasílat potenciálním klientům zprávy na míru. ​​Podniky, které používají Vidyard, mají nyní možnost bezproblémově integrovat svůj obsah s platformou Yext a využít tak Search, zejména pro použití v oblasti podpory a pracoviště. Konektor Vidyard podporuje klienty společnosti Yext v urychlování nastavení Knowledge Graph a zefektivnění vytváření prostředí Search při integraci Yext do jejich webových stránek. Společnost Vidyard sama požádala o konektor, aby mohla do svého účtu Yext vkládat vlastní obsah.

Datový konektor JIRA

Přidali jsme speciální datový konektor JIRA, který umožňuje načítat do aplikace Knowledge Graph data JIRA. Zákazníci teď mohou snadno stahovat položky boards, epics, issues a sprints ze svého JIRA Cloudu a tato data jsou snadno dostupná v aplikacích Search a Knowledge Base, které využívají technologii Yext.

Zahrnuté konfigurace předpřipravených náhledů subjektů pro šablony řešení

Náhledy subjektu pomáhají uživatelům zobrazit to, co je pro ně při procházení Knowledge Graph důležité. V této verzi jsme do stávajících vlastních šablon řešení přidali soubory CaC pro náhledy subjektu, abychom zlepšili zobrazení předpřipravených subjektů. Díky tomu budou moci firemní uživatelé rychle zobrazit data dostupná v Knowledge Graph dle svého potřeby použití, aniž by museli procházet jednotlivé entity.

Datový konektor Eco-Movement

Eco-Movement je přední platforma pro kvalitní data nabíjecích stanic. Naším posláním je zjednodušit a zpřístupnit údaje o místech nabíjení. Aplikace je konektor, který čerpá údaje o zeměpisných informacích, jako jsou souřadnice, adresa a název umístění, a je zaměřena na nabíjecí stanice pro elektromobily. Data synchronizovaná ze služby Yext do služby Eco-Movement zahrnují název umístění, podrobnosti o adrese umístění a souřadnice polohy.

Aktualizováno: konektor Skilljar

Ve verzi z jara 2022 jsme představili konektor Skilljar, který zákazníkům umožňuje přidat své kurzy ve službě SkillJar jako strukturovaná data do Knowledge Graph. Ve verzi z ledna 2023 umí konektor Skilljar načítat také lekce Skilljar. Zákazníci tak budou moct komplexněji spravovat a poskytovat data z konektoru Skilljar do všech aplikací Yext.

Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny nové nativní zdroje datových konektorů a aktualizace nativních zdrojů automaticky dostupné ve všech účtech. Chcete-li zobrazit úplný seznam zdrojů datových konektorů, které jsou k dispozici ve vašem účtu, klikněte sem .

NOVINKA: Zdroj Sharepoint

Nyní nabízíme Sharepoint jako nový nativní zdroj konektorů. Tento nový nativní zdroj umožňuje uživatelům snadno přijímat své stránky Sharepoint a položky disku, jako jsou soubory. Soubory získané z webu Sharepoint lze následně ukládat pomocí nového typu pole Soubor, který lze použít pro soubory v aplikacích Pages, Search nebo jiných vlastních headless aplikacích (pouze backend). V některé z budoucích verzí bude možné obsah těchto souborů prohledávat pomocí našich algoritmů pro vyhledávání a chatování.

Pokud chcete tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte na Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte Jaro 2023: Nativní zdroj Sharepoint (předběžný přístup) .

NOVINKA: Zdroj OneDrive

V této verzi přidáváme One Drive jako nový nativní zdroj konektorů. Díky tomuto novému nativnímu zdroji mohou nyní uživatelé snadno přijímat své položky One Drive, například soubory. Soubory lze následně ukládat pomocí nového typu pole Soubor, který lze použít pro soubory v aplikacích Pages, Search nebo jiných vlastních headless aplikacích (pouze backend). V některé z budoucích verzí bude možné obsah těchto souborů prohledávat pomocí našich algoritmů pro vyhledávání a chatování.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Nativní zdroj OneDrive (předběžný přístup) .

Novinka: Zdroj účtu Yext

Pomocí nově vydaného zdroje účtu Yext můžete z účtu Yext získat informace, jako jsou ECL, subjekty nebo analýzy. Pět operací v tomto zdroji zjednodušuje různé uživateli služby Yext často prováděné úkoly, jako je duplikování účtů a převod ECL (nabídek, biografií, služeb) na subjekty. Tento zdroj můžete použít k importu nových subjektů v síti nebo k aktualizaci již existujících subjektů pomocí nových polí, jako jsou položky nabídky, analytické metriky atd. Jediným předpokladem pro navázání spojení mezi další účtem Yext je získání klíče API s příslušnými oprávněními ze zdrojového účtu.

NOVINKA: Zdroj Kustomer

Nyní můžete použít náš nativní zdroj Kustomer a vytvořit si vlastní datové konektory, které budou do Yext Knowledge Graph načítat obsah služby Kustomer, včetně článků, konverzací a zpráv.

NOVINKA: Zdroj Google Merchant Center

Ověření uživatelů může být provedeno přímo pomocí rozhraní API a uživatelé mohou propojit svůj účet Google Merchant Center s Yext prostřednictvím OAuth. Díky tomuto zdroji mohou uživatelé načíst všechny relevantní podrobnosti o produktu.

NOVINKA: Zdroj BigCommerce

Nyní můžete použít nativní zdroj BigCommerce k vytvoření vlastních datových konektorů, které načtou všechna relevantní data o produktech a kategoriích produktů z vašeho obchodu BigCommerce do Yext Knowledge Graph.

Abychom zajistili přehlednější a intuitivnější prostředí pro vývojáře, aktualizujeme naše konvence pojmenování domén API. Dříve jsme naše rozhraní API rozdělovali do tří skupin: rozhraní Knowledge API, rozhraní API pro správce a rozhraní Live API. Od verze z jara 2023 jsou naše rozhraní API uspořádána do dvou skupin: API pro správu a API pro doručování obsahu dostupná na api.yextapis.com a cdn.yextapis.com .

Rozhraní Management API pro správu se vztahuje ke koncovým bodům používaným ke správě účtů Yext a zahrnuje všechny stávající koncové body rozhraní Knowledge API, rozhraní API pro dohody (dříve rozhraní Admin API pro správu) a všechny stávající koncové body Konfigurace jako kód.

Rozhraní Content Delivery API pro doručování obsahu ve vztahuje na koncové body, které se používají k vytváření prostředí pro spotřebitele. Tato skupina bude zahrnovat všechna stávající živá rozhraní Live API a Content API pro obsah.

V rámci nového uspořádání jsme také přejmenovali rozhraní Admin API pro správu na rozhraní Agreements API pro dohody (v rámci skupiny rozhraní Management API), což lépe odráží, kteří zákazníci tyto koncové body používají. Všechny tyto změny pomohou připravit platformu Yext na budoucnost a zajistí to, že vývojáři budou moci s platformou Yext snadno pracovat po mnoho dalších let.

Podrobnější informace o těchto změnách naleznete v naší aktualizované dokumentaci .

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Nové konvence pojmenování domén API (předběžný přístup) .

V této verzi jsme přidali speciální uživatelské rozhraní API protokolů funkcí a zpřístupnili jsme tyto protokoly k dotazování v rozhraní API protokolů. Uživatelé nyní ve svém účtu vidí všechna spuštění funkcí vyvolaná libovolným volacím systémem, jako jsou Stránky, hooky funkcí (předběžná funkce) nebo Konektory. Vývojářům, kteří vytvářejí vlastní funkce, to výrazně pomůže při sledování a řešení problémů se systémem Yext.

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do nabídky Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte Jaro 2023: Protokoly funkcí (předběžný přístup).

V podzimní verzi 2022 jsme zavedli novou funkci, která uživatelům umožňuje naplánovat zrušení přiřazení licencí a zobrazit seznam čekajících aktualizací ve vyhrazeném uživatelském rozhraní. Letos v lednu jsme tuto funkci rozšířili a oficiálně poskytli uživatelům možnost spravovat licence prostřednictvím rozhraní API.

Rozhraní API pro licence umožní uživatelům provádět u existujících subjektů následující akce:

• Přiřazovat licence ve všech oblastech produktů (např. profily a recenze).
• Okamžitě odebírat licence
• Plánovat budoucí odebrání licencí (včetně případného zrušení)
• Zobrazit seznam všech aktivních licenčních balíčků v účtu
• Zobrazit seznam všech licencí, které byly přiřazeny konkrétnímu subjektu

Chcete-li tuto funkci ve svém účtu zapnout, přejděte do Nastavení účtu > Funkce účtu a vyberte možnost Jaro 2023: Správa licencí prostřednictvím rozhraní API (včasný přístup) .

Aktualizovali jsme náš systém omezení rychlosti, abychom dále posílili dostupnost a spolehlivost našich služeb založených na rozhraní API. Tato vylepšení budou uživatelům k dispozic postupně od verze z ledna 2023 do verze na jaře 2023.

Následující zlepšení pomohou kontrolovat provoz a znemožní velké nápory z jednotlivých firem:

• Spuštění okna hodinových kvót při prvním požadavku místo na začátku hodiny.
• Zavedení nového algoritmu, který lépe chrání před výkyvy aktivity.

Poznámka: Tato změna nebude mít vliv na stávající integrace. Další podrobnosti a pokyny pro vývojáře naleznete v naší referenční dokumentaci.

V rámci této aktualizace přizpůsobíme naše dokumenty API novým konvencím pro pojmenování API: API pro správu a API pro doručování obsahu budou mít své vlastní stránky. Rozhraní API pro dohody (dříve API pro správce) najdete v rozhraní API pro správu zde . Nový formát těchto dokumentů bude také více sladěn s našimi referenčními dokumenty, čímž vznikne jednotnější prostředí.

Ověřte si to na stránce https://hitchhikers.yext.com/docs .

V rámci dalšího vylepšení navigace v našich dokumentech mohou nyní uživatelé Hitchhikers kromě nových sbalitelných záhlaví v levé navigaci referenčních dokumentů využívat také panel hledání. Tato aktualizace spolu s celkovým přepracováním dokumentace API zjednodušuje proces dosažení koncového bodu na několik kliknutí, což usnadňuje vyhledávání obsahu.

Nový doporučený obsah vytvoří efektivnější vzdělávací platformu pro uživatele programu Hitchhikers. Tato doporučení automaticky zobrazí uživatelům programu Hitchhikers na referenčních stránkách související obsah. Uživatelé tak získají personalizovaný doporučený obsah, který jim pomůže shromáždit všechny informace potřebné k vytvoření působivých digitálních aplikací s platformou Yext.