¡Te damos la bienvenida a la versión de primavera 2021!
Como siempre, la versión de primavera está repleta de novedades que abarcan toda la plataforma de Yext. En estas notas de la versión encontrarás todas las novedades lanzadas en la versión de primavera de 2021. Para ver nuestros lanzamientos en otros idiomas, visita nuestro Centro de ayuda .
¡Feliz Hitchhiking!
En esta versión lanzamos nuestro marco de Conectores de datos para permitir a los usuarios gestionar fácilmente los datos entrantes de un número creciente de fuentes.
Un conector es cualquier cosa que toma datos de una fuente y los transforma en entidades en el Knowledge Graph. Tu fuente puede ser cualquiera de las siguientes: entradas manuales, subida de archivos, rastreador de sitios o una aplicación como Google My Business, Shopify, Magento, Zendesk o ServiceNow.
En el Knowledge Graph, una vez que hagas clic en el botón Añadir datos verás la opción de seleccionar la fuente del conector que quieras. Una vez que un usuario seleccione la fuente del conector, podrá seguir un flujo de trabajo para personalizar la configuración de su conector, incluida la frecuencia de sincronización, los puntos finales y mucho más. Esta interfaz de usuario centralizada te ayudará a ahorrar tiempo al poder gestionar tus integraciones en un solo lugar.
A lo largo del tiempo añadiremos más conectores de datos. ¿Tienes uno en mente que te gustaría que incluyésemos? ¡Coméntanoslo en la comunidad!
Puedes obtener más información sobre los conectores de datos y realizar una formación práctica en la
nueva unidad de formación
.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad
aquí
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¡En esta versión lanzamos el Rastreador de Yext! El Rastreador de Yext es una fuente en el nuevo marco de Conectores de datos que ayuda a los usuarios a extraer el contenido de páginas web para almacenarlo en Knowledge Graph. Por ejemplo, digamos que quieres incluir las publicaciones de tu blog en tu experiencia de Answers, pero las gestionas y almacenas en WordPress. Ahora puedes configurar un rastreador para extraer las nuevas publicaciones del blog a medida que las publiques en Wordpress y comenzar a incorporarlas en tu búsqueda de Answers. Cuando creas un rastreador en tu cuenta, intentará extraer el contenido de las páginas web del dominio especificado. A continuación, puedes ir al flujo Añadir datos para analizar ese HTML sin procesar y convertir los datos extraídos en entidades en el Knowledge Graph. Para aprovechar el Rastreador de Yext para crear entidades en el Knowledge Graph, deberás hacer lo siguiente:
Con esta versión, hemos añadido la capacidad de crear vistas previas de la entidad personalizables.Como vemos un número creciente de tipos de entidades representadas por una gama tan amplia de esquemas de datos, es importante que permitamos a las empresas sacar a la luz la información más relevante para sus usuarios dentro de la plataforma de Yext en lo que respecta a cada uno de sus tipos de entidades.Esto aportará más flexibilidad para que los usuarios puedan definir una vista previa personalizada basada en el esquema de un tipo de entidad. Las vistas previas de la entidad personalizables permiten a los clientes visualizar los campos más importantes de cada tipo de entidad específica en un formato de vista previa similar a una fila.
Por ejemplo, en lugar de mostrar solo Nombre e ID de entidad, los clientes pueden ahora elegir mostrar cualquier campo que sea importante para sus usuarios, como Fotos de cara y NPI para los médicos o Fechas de publicación y Plazos para las ofertas de empleo.
Ahora puedes gestionar los campos que contienen una vista previa en nuestra nueva interfaz de configuración de vistas previas. Se puede acceder a esta interfaz de configuración en la pestaña Vistas previas de la pantalla Gestionar los tipos de entidad (dentro de la pestaña Configuración).
Esas vistas previas serán entonces visibles en la página de búsqueda de entidades en el Knowledge Graph. Las vistas previas de la entidad pueden configurarse para cada tipo de entidad y los usuarios tienen la posibilidad de crear una vista previa de la entidad para todos los tipos de entidad.
Nota: Esta función estará disponible en la versión de acceso general y no estará disponible para el acceso anticipado.
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En esta versión hemos realizado mejoras importantes a la página de búsqueda de entidades de Knowledge Graph, facilitando la navegación por las entidades y el acceso a la nueva función Vistas previas de la entidad personalizables . Como parte de esta actualización, también hemos realizado las siguientes mejoras en la página de búsqueda:
Subnavegación de Knowledge Graph La navegación en Knowledge Graph se estaba abarrotando un poco para nuestro gusto, así que hemos actualizado las subpestañas que se muestran en la barra de navegación para que sean más escuetas, pero también para que te ayuden a llegar más rápido a donde quieres ir. Ahora mostraremos subpestañas para lo siguiente (en el orden indicado):: * Entidades: enlazará con la nueva interfaz de búsqueda de entidades. * Activos: enlazará con la interfaz de usuario de activos existente.
. * Sugerencias: enlazará con la interfaz de usuario de sugerencias existente.. * Conectores: enlazará con el nuevo marco de conectores de datos. * Widgets: enlazará con la interfaz de usuario de widgets existente.
. * Configuración: enlazará con la nueva subpestaña de configuración. Para obtener más información sobre la pestaña Configuración de Knowledge Graph, consulta la publicación sobre la versión. * Menús, Productos y servicios, Biografías y Eventos: mostraremos enlaces independientes para cada tipo de lista activa de contenido mejorado en una cuenta. Estos enlaces estarán separados de los 5 enlaces anteriores con un separador “|”. !\
Nuevas subpestañas de Knowledge Graph
Barra de filtros avanzados Filtrar por entidades específicas es una de las acciones más populares de esta página. Hemos actualizado la barra de filtros en la página de búsqueda de entidades para permitir a los usuarios filtrar más fácilmente las entidades que se muestran en la página. Las actualizaciones principales incluyen una nueva ubicación a la que es más fácil acceder en la parte superior de la página y nuevas gráficas de barras fijadas para Tipo de entidad, Carpetas y Etiquetas. Esta mejora ayudará a ahorrar tiempo al actualizar y organizar las entidades en el Knowledge Graph.!\
Barra de filtros de Knowledge Graph
Velocidad de carga de la página Para todos los usuarios avanzados con Knowledge Graphs muy grandes, también hemos mejorado la velocidad de carga de la página para la búsqueda de entidades. Ahora, cuando introduzcas tu Knowledge Graph, las entidades estarán disponibles más rápido para que ahorres tiempo. Nota: Esta función estará disponible en la versión de acceso general y no estará disponible para el acceso anticipado. Actualizaciones de la interfaz de la búsqueda de entidades Para que la búsqueda de entidades sea aún más fácil de usar, hemos realizado algunas actualizaciones en su interfaz. Esto incluye el traslado de los filtros a la parte superior de la página para facilitar el acceso, la adición de filtros marcados en el menú de la izquierda y una mayor presencia del módulo Añadir datos. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad \
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Si eres un usuario avanzado de Yext, probablemente estés muy familiarizado con la configuración de la cuenta. Hemos trasladado los ajustes de gestión de Knowledge Graph a una nueva subpestaña Configuration debajo de Knowledge Graph para aumentar la capacidad de detección y facilitar el acceso a la hora de crear tu propio gráfico.
Ahora, las siguientes acciones se encuentran en la subpestaña Configuración en lugar de Configuración de la cuenta:
¡Disfruta configurando! ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Que levante la mano quien haya añadido una entidad manualmente. Vale, ya podéis bajar la mano. El caso es que había muchos campos que rellenar y puede que te hayas confundido un poco con cosas como País o Carpeta como primeros campos del formulario. ¡Hemos renovado esta función!
En la nueva pantalla Añadir datos, al elegir la opción Añadir entidad única , aparecerá un modal para que los usuarios completen los datos relevantes de la entidad. Esta actualización contribuye a la mejora de la interfaz de usuario, ya que permite a los usuarios gestionar más fácilmente nuevas fuentes de datos en un solo lugar.
El modal contendrá todas las mismas opciones que la pantalla actual Añadir entidad. Sin embargo, hemos movido los siguientes campos y configuraciones a la sección Ajustes adicionales en la parte inferior del modal:
Para proporcionar una mayor flexibilidad a la hora de aplicar formato a tus datos, hemos añadido compatibilidad con los siguientes elementos de texto enriquecido en el tipo de campo personalizado Texto enriquecido:
Además, hemos introducido una marca en la API para eliminar los formatos no admitidos. Si se especifica la marca stripUnsupportedRichTextFormats y se establece en “true”, cualquier elemento de texto enriquecido no admitido se eliminará del valor de campo. Si no se especifica o se especifica y se establece en “false”, la solicitud devolverá un error si contiene texto enriquecido no admitido. Esto permitirá a los desarrolladores sincronizar más fácilmente los datos sin tantos errores, especialmente para casos de uso con falta de visualización, como grandes bloques de texto para la búsqueda de documentos. Los campos de texto enriquecido se pueden mostrar en las páginas personalizadas, en las páginas de Page Builder y en los resultados de búsqueda de Answers. Los campos de texto enriquecido no se pueden mostrar en los medios digitales de Knowledge Network de terceros. *Estas mejoras estarán disponibles después del acceso anticipado. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Hemos añadido un nuevo tipo de entidad que te permite almacenar artículos de ayuda en el Knowledge Graph.
La entidad incluye una serie de campos integrados, como los siguientes:
Una vez que habilites el tipo, puedes añadir estas nuevas entidades manualmente o aprovechar uno de nuestros conectores de datos para extraer artículos de una fuente de datos.
Los datos de este nuevo tipo de entidad se pueden mostrar en tus experiencias de Answers y de Pages. Recomendamos instalar la plantilla de la solución Búsqueda en sitios de ayuda y utilizar un conector de datos (como Zendesk, ServiceNow, etc.) para crear una experiencia de búsqueda de asistencia sin problemas. Visita nuestras nuevas guías para agregar Answers a tu página de ayuda de Zendesk o Añadir Answers a tu página de ayuda de ServiceNow . ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
A partir del 8 de febrero de 2021, Yext ya no admite etiquetas de marcadores de posición de campos incrustados sin resolver en las respuestas de API en tiempo real. Además, Yext ya no admite perfiles de idioma sin procesar que solo contengan campos específicos de idioma para el idioma solicitado en las respuestas de API en tiempo real. Esta publicación describe los parámetros de consulta que han quedado obsoletos para los puntos finales de la API en tiempo real afectados, así como las actualizaciones del comportamiento de los puntos finales de la API en tiempo real afectados. Para obtener más información sobre los parámetros de consulta resolvePlaceholders y rendered que quedan obsoletos, visita nuestra página de actualizaciones de la API en https://developer.yext.com/2021/01/changes-entities-language-profiles-live-api-endpoints/ .
Hemos cambiado el campo Nombre de “Nombre” a “Pregunta” en el tipo de entidad Preguntas frecuentes para que se ajuste mejor a cómo interpretan los usuarios su esquema de datos.
Este cambio no afectará a ninguna integración existente ni a ninguna experiencia de Answers o Pages. No obstante, animamos a los usuarios a que empleen Pregunta en sus nuevas experiencias, ya que el campo Nombre se eliminará en algún momento del tipo de entidad Preguntas frecuentes (proporcionaremos un cronograma de cuándo quedará obsoleto tan pronto como esté disponible).¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad
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El 25 de febrero de 2021, Google
lanzó
la versión 4.9 de su API Google My Business (GMB). Esta actualización admite tipos de horarios adicionales. Estos horarios se pueden añadir a las entidades activando la función “Campos de horarios adicionales” en la sección Funciones de la cuenta de Configuración de la cuenta de Yext.
Esta función te permite especificar horarios de atención especiales para opciones como entrega, recogida en coche y mucho más. Por ejemplo, puede que tu bar esté abierto de 9:00 a 18:00 horas los lunes, pero que el servicio de recogida en coche esté disponible de 14:00 a 17:00 horas.
Los tipos de horarios adicionales incluyen:
what3words es una alternativa a la latitud/longitud tradicional que se utiliza cada vez más en Europa. A cada cuadrado de 3 × 3 metros se le asigna una combinación única de 3 palabras.
Hemos añadido un campo al Knowledge Graph para permitir a los usuarios almacenar esta información y rellenarla y utilizarla en sus páginas. Los usuarios pueden añadir sus what3words en el campo Dirección de what3words .
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El campo Rango de precios ahora está disponible para todas las entidades de local.
Este campo es un menú desplegable que te permite elegir un rango, de “$” a “$$$$”, en función de tus precios. Rango de precios se puede enviar a varios puntos finales compatibles, incluidos Listings y Pages, para ayudarte a proporcionar a los clientes aún más información sobre tu negocio.
Además de Editar entidad, también puedes añadir este campo a las entidades utilizando la herramienta de subida de datos. Para ello, introduce el número correspondiente de símbolos de dólar en tu hoja de cálculo. Ten en cuenta que el símbolo de dólar es el único símbolo admitido en la subida y debe usarse para todas las regiones y monedas.
Anteriormente, el campo Rango de precios solo estaba disponible en la entidad Local en determinadas circunstancias o con suscripciones específicas.
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Ahora puedes extraer y aplicar contenido de perfiles multilingües en el recurso de entity
. Si tienes perfiles en otros idiomas y contenido almacenado en esos perfiles, ahora verás ese contenido al extraer la configuración de tu entidad en la consola de administración. Tendrá un aspecto parecido a este:
La entidad tiene un perfil de idioma alternativo para “es”
{
"$id": "123",
"$schema": "https://schema.yext.com/config/km/entity/v1",
"primaryLocale": "en_US",
"content": {
"yext/address": {
"city": "Austin",
"countryCode": "US",
"line1": "4909 Duval St",
"postalCode": "78751",
"region": "TX"
},
"yext/addressHidden": false,
"yext/categoryIds": [
"1322904"
],
"yext/featuredMessage": {
"description": "Visítenos hoy"
},
"yext/name": "The Happy Restaurant",
"yext/timezone": "America/Chicago"
},
"entityType": "yext/location",
"folder": "yext/root",
"labels": [],
"alternateProfiles": [
{
"locale": "es",
"content": {
"yext/name": "El Restaurante Feliz"
}
}
]
}
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El algoritmo de Answers está mejorando constantemente en todos los niveles. Algunos de los aspectos más destacados de la versión Orion son:
Búsqueda de documentos, nuestro nuevo algoritmo de Answers, es el tercer componente de nuestra propuesta
multialgorítmica
. Búsqueda de documentos permite a los consumidores buscar en documentos no estructurados para obtener respuestas directas a sus preguntas (a través de fragmentos destacados).
Ahora puedes buscar datos no estructurados, como entradas de blog, artículos de ayuda y manuales de productos, para extraer fragmentos relevantes que respondan a la pregunta planteada. Esto te permitirá crear experiencias de búsqueda para varios casos de uso nuevos, como ayudar a los clientes a buscar en tus artículos de asistencia o ayudar a tus empleados a buscar en una base de conocimientos interna. El algoritmo Búsqueda de documentos nace de la necesidad de dar respuesta a un nuevo perfil de usuario de Internet que plantea preguntas complejas y espera resultados directos y enriquecidos.Este es un ejemplo de entidad de producto, llamada Yext Answers, que contiene un bloque de texto muy largo y sin estructura dentro de su campo descripción:
Con Búsqueda de documentos, Answers puede ahora indexar el texto no estructurado y devolver fragmentos destacados a las preguntas de los usuarios:
Búsqueda de documentos se puede habilitar dentro de la configuración de búsqueda back-end a través de un nuevo tipo de campo buscable y funcionará de forma predeterminada con el Tema Jambo 1.20. Puedes leer más sobre las consideraciones de front-end en la sección Tema 1.20. Nota: A partir de la versión de primavera 2021, Búsqueda de documentos solo está disponible en inglés.
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Nuestra función Sugerencias de consulta de Answers va a incorporar varias mejoras interesantes. Anteriormente, los administradores tenían la posibilidad de establecer instrucciones codificadas específicas para la empresa en la búsqueda universal. Ahora, además de la búsqueda universal, los administradores pueden establecer sugerencias de consulta específicas para cada sector y también pueden aprovechar las nuevas sugerencias de estilo “madlibs”, que insertan datos de Knowledge Graph de forma dinámica en las sugerencias de consulta de la persona que hace la búsqueda.
Por ejemplo, una tienda de zapatos tal vez quiera sugerir todos los locales por ciudad, en función de sus datos de Knowledge Graph, cuando un usuario comienza a escribir “locales en…”. Un administrador ahora puede lograrlo añadiendo locales en [[address.city]]
al verticalPrompts
del sector del local:
Y aquí está en el editor de configuración de JSON dentro del nuevo objeto
querySuggestions
:
"querySuggestions": {
"popularQueriesBlacklistedTerms": [],
"universalPrompts": [
"locales cerca de mí",
"¿Qué horarios tenéis?",
"Zapatos por menos de 150 €",
"Número de teléfono de la tienda de Nueva York"
],
"verticalPrompts": {{
"locations": [
"[[name]]"
"locales en [[address.city]]",
"locales en [[address.region]]"
],
"faqs": [
"[[name]]",
],
"products": [
"[[name]]",
"¿Tiene zapatos de [[c_category]]?",
]
}
}
Otro caso de uso es que una marca de asistencia sanitaria quiera sugerir los idiomas que se hablan y las afecciones tratadas por sector, es decir, por cada médico. Ahora es posible gracias a las instrucciones por sector de las Sugerencias de consulta y los datos de Knowledge Graph:
Médicos que hablan [[languages]] y tratan [[c_conditionsTreated]]
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Para obtener más información sobre esta función, visita la unidad de formación
Sugerencias de consulta
. Si ya has completado este módulo, hemos restablecido el progreso para que todos los usuarios se familiaricen con las nuevas opciones de la función.
Reposicionamiento dinámico utiliza el aprendizaje automático para clasificar los resultados en función de los datos de interacción de los usuarios. Nuestro equipo ha entrenado un complejo modelo que reposiciona las preguntas frecuentes por orden de probabilidad de que el usuario haga clic en ellas. Este modelo se irá haciendo más inteligente con el tiempo, a medida que se alimente de más datos de interacción de los usuarios.
Por ejemplo, si nuestro modelo detecta que la entidad sobre la que se ha hecho clic es la que se devuelve en la quinta posición, esta nueva función permitirá a los algoritmos volver a reposicionar dinámicamente los resultados y situar ese resultado en la parte superior, ya que el objetivo es presentar primero el resultado más relevante, tal y como indica la interacción del usuario.
Nota: Esto solo se aplicará a las entidades de preguntas frecuentes y solo se podrán segmentar los clics en la versión de primavera 2021. Pero atención, porque en una futura versión el modelo de reposicionamiento será capaz de clasificar de una manera más amplia todos los tipos de entidades y varios segmentos.
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Esta función permitirá seleccionar entidades para la acción BOOST_ENTITIES/BURY_ENTITIES utilizando un filtro guardado del Knowledge Graph. Ya no es necesario especificar cada entidad individual cuando se utiliza esta regla. Te será especialmente útil a la hora de destacar/ocultar entidades de forma masiva. Por ejemplo, supongamos que eres una empresa de asistencia sanitaria. Podrías crear un filtro guardado para agrupar a los “especialistas en columna vertebral” (cualquier médico con el campo de especialidad = columna vertebral) y destacarlos para cualquier consulta que incluya “columna vertebral”. De este modo, a cualquier médico especializado en la columna vertebral que se añada a la plataforma se le aplicará inmediatamente el filtro sin tener que editar manualmente la configuración para añadir el nuevo ID de entidad.Para ello, primero tendrás que crear el filtro guardado en Knowledge Graph. Puedes repasar cómo crear filtros guardados en esta unidad de formación de aquí . A continuación, en Configuración de la búsqueda, puedes añadir savedFilterID para destacar/ocultar estas entidades de este modo:
{
"criteria": {
"searchTermContains": [
"spine"
]
},
"actions": [
{
"actionType": "BOOST_ENTITIES",
"filter": {
"savedFilterId": {
"$eq": "1234"
}
},
],
"verticalKey": "providers"
}
]
}
También vamos a introducir la nueva opción forceResults
para determinar si las entidades se destacan siempre, o solo si ya estaban en los resultados de búsqueda. El comportamiento por defecto ya coincide con forceResults establecido en verdadero, lo que significa que si la entidad no se devuelve en los resultados sin la acción, BOOST_ENTITIES añadirá la entidad al conjunto de resultados de forma predeterminada. Sin embargo, si se establece en falso, se especificaría que la acción BOOST_ENTITES solo debe ocurrir si las entidades ya están en los resultados de búsqueda.
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Como administrador, tu trabajo consiste en mejorar continuamente las experiencias de búsqueda a lo largo del tiempo, pero a veces eso puede resultar abrumador cuando hay miles de consultas únicas. Ahora puedes etiquetar términos de búsqueda individuales manualmente para ayudarte en tus flujos de trabajo. Los consumidores utilizan muchas frases de consulta diferentes para buscar los mismos resultados y ahora con Yext puedes clasificar fácilmente esas preguntas similares que recibes de los consumidores para mejorar la búsqueda a gran escala. Las etiquetas de términos de búsqueda van de la mano de otra nueva función de la versión de primavera 2021, Agrupación , que agrupa automáticamente las búsquedas similares. Juntas, estas dos funciones dan a los administradores el control sobre cómo se agrupan y etiquetan los términos de búsqueda.
Puedes editar las etiquetas de los términos de búsqueda individualmente o de forma masiva en la pantalla de términos de búsqueda en Answers > Experiencias. También puedes subir estas etiquetas de términos de búsqueda mediante un archivo CSV.
Una vez que añadas etiquetas de términos de búsqueda, podrás utilizarlas para lo siguiente:
Un buen administrador siempre busca mejorar la calidad de sus resultados de búsqueda. Para ayudarte a hacerlo, hemos creado el entrenamiento de la experiencia. El entrenamiento de la experiencia permite a los administradores entrenar el algoritmo de Answers proporcionándole realimentación sobre sus predicciones. Con tu aportación sobre un término de búsqueda específico, puedes corregir esa consulta al instante y ayudar a Answers a ir mejorando la relevancia de los resultados a lo largo del tiempo.Los administradores proactivos ahora pueden navegar a la sección Entrenamiento de la experiencia de la plataforma para revisar una lista de consultas generadas dinámicamente. Por ejemplo, si observaran que la consulta “¿Quién es el fundador de Yext?” devuelve el fragmento destacado incorrecto: “John Smith”, harían clic en “rechazar” para decirle al algoritmo que no devuelva ese fragmento para esa consulta. Esta retroalimentación corrige inmediatamente el problema, asegurándose de que este fragmento destacado ya no aparezca, y también entrena el algoritmo para gestionar mejor ejemplos similares en el futuro.En la versión de primavera, Entrenamiento de la experiencia estará disponible para los fragmentos destacados y pronto lo estará para los filtros de PLN, la corrección ortográfica y mucho más.
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Para crear motores de búsqueda increíbles y de la forma más rápida y sencilla posible, hemos incluido una interfaz de usuario front-end para Answers lista para usar. Si alguna vez has creado una experiencia de Answers en la plataforma de Yext, es probable que hayas utilizado esta interfaz de usuario predeterminada —que está desarrollada utilizando un generador de sitios estáticos (como si fueran comandos de Jambo) y nuestro Tema Hitchhikers—. Sabemos que algunos clientes pueden estar interesados en crear una experiencia de front-end de Answers aún más personalizada, sin dejar de utilizar nuestros algoritmos de Answers. Por eso hemos puesto a tu disposición más recursos que permiten una implementación más flexible del producto Answers.
A continuación, hemos resumido todas las opciones de front-end disponibles y la experiencia de desarrollador requerida.
Tema Jambo + Hitchhikers: los administradores de Yext (no desarrolladores que se sientan cómodos con JSON y Javascript sencillo, CSS y HTML) pueden aprovechar la interfaz de usuario de Answers lista para usar. Se puede configurar fácilmente utilizando una combinación de un tema aplicado previamente y un generador de sitios estáticos. Los nuevos administradores de Yext pueden aprender fácilmente a poner en marcha esta interfaz de usuario predeterminada mediante la formación y la asistencia de la comunidad y el sitio web de Hitchhikers. El Tema Jambo + Hitchhikers es una buena opción para ti si quieres publicar Answers rápidamente con una experiencia estándar acorde con la marca. Para obtener más información, visita la
Formación de front-end de Hitchhikers Answers
.
Kit de desarrollo de software de la interfaz de usuario de búsqueda de Answers: esta biblioteca de Vanilla Javascript está formada por componentes prediseñados para crear una gran experiencia de búsqueda. Los desarrolladores de front-end pueden utilizar esta biblioteca para crear una experiencia de búsqueda personalizada en el front-end que ofrezca respuestas directas al usuario final y coincida con la experiencia de usuario de su sitio web. El kit de desarrollo de software de la interfaz de usuario de búsqueda de Answers es una buena opción para ti si buscas configurar nuestros componentes básicos de una forma nueva, configurar componentes personalizados o alojar Answers directamente en tu dominio. Consulta la
documentación de referencia
o prueba nuestra
guía de inicio
.
Código principal de Answers: los desarrolladores de front-end deberían utilizar este contenedor de TypeScript en torno a la API de Answers si buscan la flexibilidad completa de la interfaz de usuario que proporciona una API, pero quieren evitar crear sus propias solicitudes de red. El código principal de Answers es una buena opción para ti si quieres crear tu experiencia de Answers en un marco diferente (por ejemplo, React, Vue o Angular). Consulta la
documentación de referencia
o prueba nuestra
guía de inicio
.
API de Answers: los desarrolladores de pila completa pueden crear a partir de la API REST de Answers si buscan una personalización total o si quieren usar Answers para un caso de uso completamente independiente. La API de Answers es una buena opción para ti si quieres integrar Answers en un chatbot, crear Answers fuera de las aplicaciones web o usar Answers en un lenguaje diferente a JavaScript. Consulta la
documentación de referencia
.
La versión 1.8 del kit de desarrollo de software de la interfaz de usuario de búsqueda de Answers solo estará disponible en inglés en la fase de acceso anticipado, pero estará disponible a nivel mundial en la fase de disponibilidad general. Todas las versiones anteriores del kit de desarrollo de software están disponibles en todos los idiomas compatibles.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad
aquí
.
Con el Tema Hitchhikers 1.20 de Answers, hemos añadido varias funciones importantes que amplían las posibilidades de Answers y mejoran enormemente la experiencia del administrador y del usuario final. Puedes encontrar la lista completa de funciones y correcciones de errores a continuación, con detalles adicionales disponibles en la Comunidad.
Soporte de front-end para Búsqueda de documentos: componentes de front-end y diseño necesarios para devolver fragmentos destacados de documentos no estructurados.
Componente de mapas: un nuevo componente de mapas que se puede utilizar para personalizar la visualización de mapas en Answers.
Aplicación de filtros desde URL: enlace a una experiencia de Answers con filtros aplicados previamente.
Comando “Create Verticals”: un nuevo comando que facilitará la adición de un nuevo sector y su diseño de página, verticalKey, cardType y configuración regional.
Compatibilidad con facetas booleanas: la capacidad de utilizar campos booleanos como facetas.
Diseño de 4 columnas: un nuevo diseño de cuadrícula con 4 columnas tanto en Búsqueda universal como en Búsqueda por sector.
Resaltado dinámico de texto: la capacidad de verificar si un determinado campo está resaltado y, de ser así, mostrarlo en tu tarjeta.
Eliminar icono de estrella predeterminado: la opción de eliminar el icono de estrella en los encabezados por sector de Búsqueda universal.
Búsqueda inicial por defecto en Búsqueda universal: la posibilidad de fijar los resultados por defecto en los casos en los que un usuario navega a la página de resultados de la búsqueda universal sin introducir ninguna consulta, o tener una búsqueda inicial por defecto establecida (al igual que se puede hacer en la Búsqueda por sector).
Cajón de sastre: una serie de correcciones de errores y pequeñas mejoras para facilitarte la vida. Por si te lo perdiste, también hemos lanzado las versiones 1.18 y 1.19 del Tema Hitchhikers desde la versión de otoño, que incluye las siguientes funciones. La buena noticia es que cada tema se crea a partir del anterior, por lo que podrás acceder a todas estas útiles funciones cuando actualices al Tema 1.20.
Utilizar el nombre del sector en los encabezados de sección, en la navegación y en la ausencia de resultados: una forma más sencilla de introducir el nombre del sector en los encabezados de sección, en la navegación y en la ausencia de resultados.
Punto de interrupción corregido de los filtros minimizables: posicionamiento optimizado de los filtros minimizables bajo puntos de interrupción específicos.
Correcciones de estilo de los filtros: mejora de la alineación y del espaciado de los filtros en dispositivos móviles.
Corrección de estilo de los horarios: actualización de los puntos de interrupción de los contenedores de horarios para armonizar las diferentes longitudes de los títulos.
El evento TITLE_CLICK ahora pasa la URL: una función de Analytics que permite que el título de cualquier tarjeta pase la URL de destino al evento TITLE_CLICK.
Interfaz de usuario renovada: nuevos colores por defecto, mayor anchura de contenedor y un nuevo tipo de letra predeterminado.
Generación más rápida de vistas previas: una forma más rápida de crear una vista previa en tiempo real a través del modo programador de webpack.
Posición actualizada de las llamadas a la acción en las tarjetas de producto: posicionamiento actualizado por petición popular.
Algunas mejoras/correcciones de errores menores ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Hemos añadido un nuevo diseño de Mapas para que los administradores puedan personalizar aún más sus mapas y ofrecer al usuario final la mejor experiencia posible. El nuevo diseño permite la interactividad entre las tarjetas de resultados y las chinchetas de mapas, opciones ampliadas de agrupación de chinchetas para entidades que comparten una ubicación, mapas a pantalla completa, mayor personalización de la visualización de los mapas, una visualización de mapa predeterminada optimizada para dispositivos móviles y la oportunidad de configurar atributos avanzados ofrecidos por proveedores de mapas de terceros.
Algunas funciones de Mapas solo estarán disponibles en inglés en la fase de acceso anticipado, pero estarán disponibles a nivel mundial en la fase de disponibilidad general.
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En Búsqueda de documentos, es importante ayudar al usuario a entender cómo está relacionada la entidad devuelta con su consulta. Afortunadamente, la API de Answers puede proporcionar contexto a los fragmentos destacados extraídos de documentos no estructurados. Con el resaltado de texto dinámico, Answers puede devolver los fragmentos de texto donde se ha encontrado una coincidencia en un campo, como información adicional dentro del fragmento de destacado. Aprovecha esta función utilizando los nuevos formateadores incluidos en nuestro tema para mostrar el texto resaltado en la tarjeta. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Vamos a presentar un nuevo diseño de cuadrícula con 4 columnas tanto en Búsqueda universal como en Búsqueda por sector. Answers ya tenía la posibilidad de crear un diseño de cuadrícula tanto en Búsqueda universal como en Búsqueda por sector con dos y tres columnas, pero ahora se puede añadir una cuarta. Al igual que con los diseños de dos y tres columnas, puedes elegir tener esta cuadrícula con cuatro columnas en solo universal, solo por sector, ¡o en ambas!
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Ahora puedes utilizar campos booleanos para las facetas. Las facetas son una de las funciones más potentes de una experiencia de búsqueda. Pueden ayudar a guiar a los usuarios a encontrar la respuesta que buscan, o pueden facilitarle la tarea a un usuario que solo esté “echando un vistazo”. Es posible que ya estés almacenando muchos de tus datos en formato booleano. Anteriormente, solo podías hacerlos aparecer como filtros estáticos, pero ahora puedes mostrarlos como Facetas en tu experiencia de Answers. En el front-end, también puedes controlar el nombre de las opciones de la faceta para estos campos (el valor predeterminado es verdadero/falso). Por ejemplo, es posible que quieras utilizar campos booleanos como facetas para “Aceptar nuevos pacientes” en la búsqueda de proveedores, “Se ofrece envío gratuito” en la búsqueda de productos, o “Se puede recoger en coche” en la búsqueda de restaurantes. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Los resultados devueltos por Answers son tan potentes y versátiles que nuestros clientes y socios han encontrado una serie de casos de uso en los que quieren compartir una SERP de Answers previamente filtrada. Ahora lo hacemos posible introduciendo URL de resultados de búsqueda de Answers con filtros aplicados.Estos casos de uso suelen tener un público objetivo o un contexto específico. Por ejemplo, es posible que una empresa de asistencia sanitaria quiera enlazar a los usuarios desde una landing page de especialidades a la búsqueda de proveedores de Answers, filtrada por esa especialidad específica. O puede que los buscadores quieran compartir información sobre los próximos eventos de marketing de tu empresa. Ahora es fácil compartir enlaces a los resultados de la búsqueda, previamente filtrados.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Para añadir una página, los usuarios siempre han tenido que usar el comando “Add Page” y, a continuación, rellenar otros detalles como verticalKey y cardType. Hemos añadido un nuevo comando llamado “Create Vertical”, que combinará las entradas para el diseño de página (por ejemplo, universal-estándar, sector-estándar, etc.) con verticalKey y cardType para que este proceso sea aún más sencillo. El comando insertará verticalKey automáticamente donde sea necesario en el archivo y cardType para que tu nuevo sector esté listo para funcionar automáticamente. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
¡Ahora puedes añadir etiquetas a las facetas! De forma predeterminada, los nombres de facetas se extraen del nombre de campo de Knowledge Graph, pero ahora tienes la flexibilidad de reemplazar el nombre de la faceta en el front-end de Answers. Es especialmente útil cuando se utilizan campos de perfil integrados, que tienen nombres de campo fijos de Knowledge Graph. Por ejemplo, es posible que quieras que en el campo de Knowledge Graph titulado “Seguro aceptado” ponga “Seguros que aceptamos” cuando los usuarios busquen Locales.Para reemplazar el nombre, puedes establecer label
en los campos
de tu configuración de Facetas (en componentSettings
de tu config.json
). Esto controla la etiqueta de la faceta en sí (como “Seguro aceptado”), no las opciones de la faceta (como “cigna”, “adeslas”, etc).La sintaxis podría ser la siguiente:
"componentSettings": {
"Facets": {
"fields": {
"insuranceAccepted": {
"label": "Seguros aceptados",
"searchable": true,
"searchLabelText": "Buscar seguros aceptados",
"placeholderText": "Buscar"
}
}
}
}
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Yext ya presta servicio de Yext Pages desde Google Cloud Platform en Europa. Prestar el servicio de Pages a los consumidores conlleva dos pasos:
Hemos hecho actualizaciones importantes entre bastidores en nuestro Editor de código integrado en el navegador. En lugar de ejecutar el código en el navegador, Yext ahora crea un contenedor en la nube para ejecutar el código en tiempo real. Esto reporta un gran número de ventajas:
Nuevo: medio digital Acompio Acompio ofrece a las empresas las herramientas en línea adecuadas para comunicar sus productos y servicios a los consumidores locales. La nueva integración con Acompio permite subir nombre, dirección, número de teléfono, descripción de la empresa, horarios, fotos, logotipo de la empresa y mucho más.
Nuevo: medio digital wogibtswas.at wogibtswas.at permite a los usuarios encontrar rápida y fácilmente las últimas ofertas, folletos, vales y otra información importante, como los horarios de apertura de los negocios de su zona. La nueva integración con wogibtswas.at permite subir nombre, dirección, número de teléfono, categoría de la empresa, horarios, logotipo de la empresa y mucho más.
Nuevo: medio digital barcoo.de barcoo.de es una guía en línea fácil de usar que permite a los usuarios ver las últimas ofertas, folletos y horarios de apertura de los negocios locales. La nueva integración con barcoo.de permite subir nombre, dirección, número de teléfono, horarios, logotipo de la empresa y mucho más.
Nuevo: medio digital CARFAX CARFAX ayuda a miles de concesionarios de automóviles a hacer crecer su negocio e infundir confianza a sus clientes proporcionándoles informes completos del historial del vehículo. La nueva integración con CARFAX admite la supervisión y respuesta de reseñas.
Muchas personas modifican sus comentarios después de publicarlos, en especial cuando han recibido una respuesta de la empresa. En esta versión hemos añadido un filtro nuevo a la pestaña Supervisión, llamado “Estado de actualización”, que da las siguientes opciones:
La función Etiquetas de comentario se ha añadido como opción de filtro por defecto en la barra de filtros de las pestañas Supervisión de reseñas y Respuestas a reseñas.
Esto significa que ahora se pueden filtrar con facilidad las pestañas de supervisión y respuestas para ver comentarios que tengan aplicadas etiquetas concretas, además de ver la lista de etiquetas de comentarios que ya se hayan creado.
Para más información sobre las etiquetas de reseñas, consulta el
módulo de formación Etiquetas de reseñas
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Los comentarios de usuarios a veces incluyen contenido inapropiado o spam. Para ofrecer mayor control y evitar la publicación de contenido no deseado, hemos actualizado la modalidad de marcado de las reseñas. Esta actualización en el marcado ofrece tipos nuevos de reseñas que pueden marcar los usuarios:
Antes, cuando los comentarios o preguntas y respuestas de Google en idiomas distintos del inglés se introducían en la plataforma de Yext mediante la API, se mostraban en un formato que incluía el original y una traducción al inglés. Este formato saturaba la interfaz de usuario de Yext Reviews, ofrecía información que resultaba irrelevante al usuario y afectaba a los filtros y análisis. El formato anterior a las actualizaciones de la versión de primavera: (Translated by Google) [Traducción al inglés] (Original) [Versión original] Ejemplo: (Translated by Google) A very orderly, clear and clean offer. Hygiene regulations are observed, the staff is friendly and helpful. Thanks for that! (Original) Ein sehr geordnetes, übersichtliches und sauberes Angebot. Hygienebestimmungen werden eingehalten, Personal ist freundlich und hilfsbereit. Danke dafür! En esta versión, hemos eliminado parte de este contenido y solo se muestra la versión original. Ahora, este mismo comentario del ejemplo solo se mostraría en su idioma original, tal y como lo escribió el usuario en Google. Esto facilita el filtrado, monitorización y respuestas según el idioma original en el que se escribió el comentario, pregunta o respuesta. Para más información sobre las reseñas en varios idiomas, consulta el módulo de formación Listings y Reviews en varios idiomas . ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Hemos dejado obsoleto el indicador de comentarios “NUEVO” que se usaba anteriormente para indicar si un comentario era nuevo desde que el usuario que vio los comentarios inició sesión por última vez en la plataforma.
La eliminación de este indicador creará una experiencia coherente en todos los perfiles de usuario de la cuenta. Los usuarios deben aprovechar las notificaciones de comentarios para recibir notificaciones de comentarios nuevos. Como alternativa, un usuario puede ordenar el panel de comentarios por fecha para ver los comentarios ordenados por recientes.
La agrupación de términos de búsqueda es una nueva función de análisis en Answers que agrupa automáticamente los términos de búsqueda con un significado similar para facilitar el análisis y la comprensión de las preguntas que hacen los consumidores sobre una experiencia de Answers.
La agrupación de términos de búsqueda va de la mano de otra nueva función de la versión de primavera de 2021, las etiquetas de términos de búsqueda , que permite a los usuarios agrupar manualmente los términos de búsqueda para comprender mejor y optimizar la búsqueda a gran escala. Juntas, estas dos funciones dan a los administradores el control sobre cómo se agrupan y etiquetan los términos de búsqueda.Por ejemplo, si los usuarios buscaran “cambiar contraseña wifi”, “cambiar contraseña” y “cambiar nombre y contraseña wifi”, Grupos de términos de búsqueda podrá agruparlos automáticamente en un grupo como “cambiar contraseña wifi”.
Grupos de términos de búsqueda se encuentra en la pantalla Grupos de términos de búsqueda dentro de las experiencias de Answers. Aquí verás una tabla de Grupos de términos de búsqueda que representan cada uno de los diferentes modos en que los usuarios pueden formular las mismas preguntas fundamentales. Los parámetros muestran la importancia de esta pregunta para los usuarios y el rendimiento de las agrupaciones en la búsqueda (como búsquedas, clics, proporción de clics, etc.).
Grupos de términos de búsqueda ahora también está disponible en el generador de informes como nueva dimensión y nuevo filtro.
Nota: Esta función estará disponible en la versión de acceso general y no estará disponible para el acceso anticipado.Para obtener más información sobre análisis de agrupaciones de Answers, visita la unidad de formación
Grupos de términos de búsqueda
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Las consolas y los informes de análisis son ahora mucho más inteligentes en cuanto a la gestión del desfase de datos (“fecha de la marca de agua”) entre productos. La fecha de la marca de agua indica la fecha más reciente con datos precisos y completos de todas las fuentes de datos. Si bien esto es útil para Listings (donde algunos puntos finales son más lentos a la hora de informar de sus datos), no afecta a productos como Answers, donde Yext se encarga de recopilar los datos en tiempo real. Anteriormente, todas las consolas y todos los informes de Analytics estaban limitados por los retrasos en los datos para Listings. Con esta nueva función, las consolas (o informes) ahora responderán a los productos que has seleccionado: los filtros dinámicos (como Últimos 30 días, Últimos 90 días, etc.) ajustarán automáticamente sus periodos de tiempo en función de los productos que se muestran, facilitando siempre la visión más completa posible de los datos:
Hemos añadido nuevas dimensiones y filtros al generador de informes para facilitar el análisis de los datos de Answers desde la plataforma. Hemos añadido los siguientes parámetros nuevos:
Para más información sobre el análisis de Answers, consulta la unidad de formación Análisis de Answers , o bien visita el artículo de ayuda Parámetros disponibles para acceder a una lista completa de los parámetros. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí . Nota: Esta función estará disponible en la versión de acceso general y no estará disponible para el acceso anticipado.
Ahora es aún más fácil seguir las tendencias y ver parámetros de búsqueda valiosos, desde la implementación de tu experiencia de búsqueda hasta hoy. Con Datos históricos de Answers, las marcas ahora pueden ver los análisis de Answers desde su primera búsqueda hasta la fecha. Anteriormente, los informes de Answers ofrecían datos de análisis limitados a las búsquedas realizadas en los últimos 120 días. Para más información sobre el análisis de Answers, consulta la unidad de formación Análisis de Answers , o bien visita el artículo de ayuda Parámetros disponibles para acceder a una lista completa de los parámetros. Nota: Esta función estará disponible en la versión de acceso general y no estará disponible para el acceso anticipado. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Con esta actualización, la dimensión de la referencia para Pages ahora clasificará correctamente el tráfico de páginas iFramed de Yext o cualquier otro sitio que utilice la CDN de Yext como interna. Anteriormente, estas páginas se clasificaban como tráfico externo en esta dimensión. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Se han realizado varias actualizaciones para facilitar la búsqueda de los parámetros adecuados en el generador de informes. Esto incluye añadir el nombre del producto a los parámetros que son aplicables a varios productos, como “sesiones”, y actualizar los parámetros, las dimensiones y las descripciones para que sea más fácil encontrar exactamente los análisis que se buscan. Consulta el artículo de ayuda Parámetros disponibles para obtener una lista completa de los parámetros. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Hemos añadido nuevas dimensiones al generador de informes para facilitar el análisis de los datos de Answers desde la plataforma. En esta versión hemos añadido las siguientes dimensiones:
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Muchas marcas tienen una cuenta de Google My Business con muchos de sus locales. En vez de cargar datos manualmente en Knowledge Graph, la nueva aplicación de sincronización datos de Google My Business de Yext hará el trabajo por ti e ingerirá tus datos desde Google My Business.
La aplicación de sincronización datos de GMB ofrece a las marcas la posibilidad de instalar y autorizar con OAuth temporalmente con GMB. Con este token de acceso temporal, Yext puede extraer rápida y fácilmente datos de ubicación de GMB para crear entidades de locales en el Knowledge Graph.
Para instalar esta aplicación, necesitarás una cuenta de Yext y una cuenta de Google My Business. ¡Instala la aplicación de sincronización de datos de Google My Business hoy mismo para empezar a crear tu Knowledge Graph y responder a las preguntas de tus clientes!
Instrucciones de instalación:
Para instalarla, puedes seleccionar “Sincronización de datos de GMB” en la pantalla “Añadir flujo de datos” de Knowledge Graph o encontrar la aplicación directamente en la pestaña de aplicaciones de tu cuenta de Yext. Se te pedirá que autorices con OAuth tu cuenta de Google My Business y que nos digas qué grupo de ubicaciones quieres sincronizar con Yext.
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Para obtener más información sobre App Directory, visita la unidad de formación
App Directory
. Puedes leer más sobre la aplicación GMB en el
listado
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¡Ya está disponible la aplicación de sincronización de catálogos de productos de Yext para Magento Commerce! Para obtener más información, consulta nuestro blog . ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí . Para obtener más información sobre App Directory, visita la unidad de formación App Directory .
¡Ya está disponible la aplicación de sincronización de catálogos de productos de Yext para Shopify! Para obtener más información, consulta nuestro blog . ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí . Para obtener más información sobre App Directory, visita la unidad de formación App Directory .
Con la aplicación Redox Review Generation, puedes activar el envío automático de solicitudes de opinión a pacientes después de asistir a una cita.
Zendesk Guide La aplicación Zendesk Guide sincroniza los artículos de ayuda de Zendesk con Yext, para que potencies una experiencia puntera de búsqueda de atención al cliente con Yext Answers.
La aplicación ServiceNow sincroniza los artículos de ayuda de ServiceNow con Yext, para que potencies una experiencia puntera de búsqueda de atención al cliente con Yext Answers.
La aplicación Ten Kites sincroniza automáticamente los datos de los menús de Ten Kites con Yext Knowledge Graph. Hecho esto, puedes publicar los datos de tu menú en experiencias impulsadas por Yext, como tu propio sitio web o en sitios de Knowledge Network.
Hemos añadido una mayor personalización de carpetas a la aplicación Zendesk for Reviews. Ahora, cuando envíes comentarios de Yext a Zendesk, aparecerán con la misma estructura de carpetas y organización que en Yext Knowledge Graph. Así será más fácil filtrar y actuar en función de los comentarios en Zendesk.
La interfaz de línea de comandos de Yext (CLI de Yext) es el medio para configurar y desarrollar tu cuenta de Yext desde tu equipo local, sin necesidad de iniciar sesión en la interfaz de usuario de Yext. Con la CLI de Yext puedes hacer lo siguiente:
Con esta versión, vamos a implementar la compatibilidad con las llamadas API seguras, lo que es posible gracias a un nuevo punto final de la API que genera un token web JSON (token JWT).Esta nueva funcionalidad puede utilizarse junto con cualquiera de las API de Yext, pero un caso de uso valioso será el uso del punto final en las experiencias de Answers tras un inicio de sesión, para lo cual los datos de búsqueda son más sensibles. En estas implementaciones personalizadas de Answers, se genera el token JWT y se transfiere como la clave de API para las llamadas a la API en tiempo real. Esta actualización añade una alternativa al token de API tradicional, de modo que los desarrolladores ahora pueden usar tokens web JSON en lugar de claves API para autorizar llamadas API de Yext incluyendo las implementaciones personalizadas de intranet de Answers. Este nuevo punto final también incluye la posibilidad de configurar cuánto tiempo debe durar el token (de una hora a 24 horas) mediante el campo expires_in, así como la posibilidad de añadir la personalización de Answers mediante los campos fixed_query_parameter. Para obtener más información, consulta la documentación sobre la API de token seguro . ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
¡Hemos renovado la barra de navegación superior de la plataforma!Esta actualización te permitirá previsualizar las subpestañas bajo cada elemento de navegación de nivel superior al pasar el ratón por encima. Esto significa que los usuarios podrán navegar directamente de una subpestaña a otra, incluso si están bajo diferentes elementos de navegación de nivel superior.Por ejemplo, si estás en la pestaña Knowledge Graph, puedes navegar fácilmente hasta la subpestaña Generación en Reseñas.
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Hemos realizado mejoras en las pantallas de gestión de usuarios.Se ha añadido una sección de controles de acceso en la gestión de usuarios para que puedas consultar más fácilmente los permisos de acceso al ver, editar o crear usuarios.A continuación se enumeran los detalles de estas mejoras en todas las áreas:
Ver y editar usuarios
Cuando navegues a la pantalla Gestión de usuarios , ahora verás la sección Controles de acceso de la página.
En esta sección puedes ver las funciones asignadas al usuario, lo que te permite consultar más fácilmente los permisos de acceso al ver, editar o crear usuarios.Esta sección incluye una tabla en la que puedes ver todas las funciones asignadas al usuario, lo que te permite consultar más fácilmente los permisos de acceso al ver o editar usuarios existentes.
Añadir nuevos permisos a los usuarios
Para añadir permisos adicionales a un usuario, basta con hacer clic en el nuevo botón + Añadir en la sección de Control de acceso.
A continuación, puedes seleccionar la función y el alcance que te gustaría aplicar a este usuario en una sola pantalla.El diseño renovado también incorpora una actualización de funcionalidad que ahora te permite añadir varios permisos a la vez a un usuario si se incluyen en la misma función. En el siguiente ejemplo, este usuario ahora tendrá la función de “Administrador de cuenta” para 19 entidades dentro de la cuenta.
Eliminar los controles de acceso
Al igual que puedes añadir controles adicionales, también puedes eliminar fácilmente los permisos, ya sea de forma masiva o uno por uno, haciendo clic en el botón Eliminar controles de acceso o haciendo clic en el icono de la papelera junto al permiso individual.
Para obtener más información sobre la gestión de usuarios, visita la unidad de formación
Usuarios
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En esta versión ampliamos la funcionalidad de Grupos de usuarios. La función Grupos de usuarios te permite organizar a tus usuarios para tareas como las aprobaciones de sugerencias o la identificación de tipos de usuario en tu cuenta. La primera actualización es que ahora hay dos tipos de grupos de usuarios:
Introduce el nombre del grupo, una descripción, selecciona el número máximo de usuarios que se pueden añadir al grupo y añade usuarios específicos.!\
Detalles del nuevo grupo de usuarios
Con esta actualización, la pantalla de Grupos de aprobación en el Knowledge Graph quedará obsoleta, ya que ahora se administra a través de la Gestión de grupos de usuarios en la Configuración de la cuenta.Para más información sobre los grupos de usuarios, visita la \
unidad de formación Usuarios
. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad \
aquí
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Al añadir o gestionar usuarios en Yext, tienes la opción de seleccionar si el usuario se debe configurar para SSO. Con esta versión hemos añadido la posibilidad de designar si un usuario “Es usuario de SAML” o no al subir usuarios mediante una hoja de cálculo.
Anteriormente, solo se podían designar Usuarios de SAML a través de la API o en la pestaña Gestión de usuarios de la Configuración de la cuenta en la plataforma. Hemos introducido la nueva funcionalidad de carga de archivos para aumentar la flexibilidad y ahorrar más tiempo.
Para obtener más información sobre la gestión de usuarios, visita la unidad de formación
Usuarios
. Para más detalles sobre la configuración de SSO, visita la guía para desarrolladores
Configurar el inicio de sesión único de SAML
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Para simplificar su uso, hemos añadido una barra de filtros de nivel superior a las subpestañas de App Directory. Esta barra de filtros tiene dos opciones de filtrado: Categoría y Estado de actualización.
Categoría
El filtro de categorías sustituye a la barra lateral que solía aparecer en la parte izquierda de esta página. Ahora los usuarios pueden filtrar para ver fácilmente las aplicaciones que pertenecen a una determinada categoría o grupo de categorías.
Estado de actualización
Los usuarios pueden filtrar para ver el estado de actualización de las aplicaciones. Cuando una aplicación aparece etiquetada como “Se debe actualizar”, significa que el socio ha lanzado una versión actualizada de su aplicación.
Filtro de estado del App Directory
Además de filtrar las aplicaciones que necesitan actualizaciones, todos los usuarios recibirán una notificación por correo electrónico cuando haya una actualización disponible para una de las aplicaciones que tienen instaladas.
Para obtener más información sobre App Directory, visita la
unidad de formación App Directory
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En la última versión, creamos un flujo de autoservicio en Configuración de la cuenta para las cuentas de socios que les permitía, mediante la autenticación de su dominio, usar la función de marca blanca en los correos electrónicos de envío y de respuesta que enviaba Yext a sus clientes. En esta versión hacemos compatible este flujo de autoservicio con todos los tipos de cuentas.
Esto permite un mayor control de los correos electrónicos que envía Yext en nombre de nuestros clientes a sus usuarios finales, ya que los usuarios pueden ajustar la configuración de la marca como el nombre del remitente, el correo del remitente y el correo de respuesta para sus correos electrónicos.
Para configurarlo tendrás que ir a Configuración de la cuenta y hacer clic en Ajustes de branding de correo electrónico .
También puedes permitir que Yext envíe correos desde tu servidor, añadiendo tu dominio de correo electrónico.
Estas actualizaciones de branding se aplicarán a los correos electrónicos de generación de reseñas y a los correos electrónicos de preguntas y respuestas.
Para obtener más información, visita el artículo de ayuda
Añadir un dominio de correo electrónico a tus correos electrónicos de marca blanca
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Hemos añadido nuevos puntos finales a la API de administración que permitirán a los socios prestar servicios en subcuentas. Estos puntos finales son los siguientes:
Los socios ahora podrán compartir o eliminar explícitamente el acceso a su configuración de SAML desde sus subcuentas.Luego las subcuentas pueden elegir explícitamente utilizar su propia configuración de SAML o utilizar la configuración heredada de la cuenta principal.Para cambiar los ajustes de configuración de SAML, dirígete a la sección Configuración de SAML de Configuración de la cuenta .
Nota: Esta función solo está disponible para el canal de socios.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad
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Ahora puedes extraer y aplicar el contenido de la pantalla de inicio a través de Configuración como código. Si tienes activadas las pantallas de inicio en tu cuenta, ahora podrás ver ese contenido al extraer la configuración de tu cuenta. También puedes actualizar tu pantalla de inicio a través de las plantillas de la solución. Especificar un módulo en CaC invocará el módulo con su configuración predeterminada. Los módulos pueden personalizarse aún más en la interfaz de usuario de Gestionar las pantallas de inicio. En CaC se pueden configurar los siguientes campos:
¡Tenemos una nueva landing page de documentación para nuestros desarrolladores! Si eres un desarrollador que busca desarrollar con Yext, aquí puedes encontrar todos los documentos de referencia y guías de inicio para nuestras API, kits de desarrollo de software y CLI. Este es el comienzo de un proyecto más grande para reimaginar nuestra experiencia de desarrollador; ¡ponte en contacto con nosotros si tienes algún comentario o idea! ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
¡Una nueva interfaz de usuario de Hitchhikers con novedades que harán aún más fácil la navegación por plataforma y la búsqueda de recursos! Notarás una nueva barra de navegación con enlaces a todas tus áreas favoritas de las plataforma de Hitchhikers, una interfaz de usuario de Guías totalmente nueva para ponerte en marcha rápidamente en tus proyectos de Yext, ¡y mucho más! ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Hitchhikers ha introducido un nuevo método para seguir tu progreso: ¡las rachas! Las rachas son una excelente manera de hacer un seguimiento de tu progreso a un ritmo regular y motivarte a desarrollar hábitos consistentes para ti mismo. Cada racha tiene diferentes criterios; una racha es el número de veces seguidas que has completado los criterios necesarios. Una vez que hayas completado los criterios, tu racha aumentará un punto cada vez. Tenemos tres tipos de rachas: La racha de cuestionarios diarios indica cuántos días consecutivos has completado un cuestionario completo. Puede ser un cuestionario de unidad o módulo. Si se salta un día, se perderá la racha. La racha de exactitud de cuestionarios indica el número de cuestionarios consecutivos en los que has acertado todas las preguntas. Si se contesta mal a una pregunta, se perderá esta racha. La racha de desafío semanal indica cuántas semanas consecutivas has completado un desafío. Los desafíos se pueden encontrar al final de la mayoría de los módulos. Si se falla una semana, se perderá esta racha. Cada racha está representada por un icono y se mostrará en el Centro de control, en el menú desplegable del perfil y en la tabla de clasificación. ¡Compite con tus compañeros para ganar un emoji de racha especial junto a tu nombre en la tabla de clasificación! ¡Puedes compartir rachas en las redes sociales! Para ello, pon el cursor sobre Rachas en el Centro de control para publicar en LinkedIn o Facebook. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí .
Muchos Hitchhikers se unirán al programa con un objetivo específico, como convertirse en administradores de Answers o expertos en Listings. Para proporcionar orientación, hemos desarrollado los currículums estructurados. Los currículums son esencialmente agrupaciones de módulos que hemos creado para ayudar a priorizar la formación y realizar un seguimiento de tu progreso. Una vez que completes un currículum en la plataforma de Hitchhiker, ahora verás la opción de compartir tu logro en redes sociales como LinkedIn y Facebook.
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