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Nuevas funciones y comunicados

¡Te damos la bienvenida a la versión de invierno 2021!

Como siempre, la versión de invierno está repleta de novedades que abarcan toda la plataforma de Yext. En estas notas de la versión encontrarás todas las novedades lanzadas en la versión de invierno 2021. ¡Feliz Hitchhiking!

Answers

Búsqueda autorizada

La nueva búsqueda autorizada de Yext ofrece a las marcas la posibilidad de crear una experiencia de búsqueda en la que cada usuario puede ver diferentes resultados para la misma consulta en función de las entidades o documentos a los que tenga acceso. La búsqueda autorizada es muy poderosa para aquellos que buscan construir una experiencia de Answers para los usuarios internos. Por ejemplo, es posible que quieras hacer que la documentación de tu centro de ayuda o tu intranet sea consultable con la potente tecnología de búsqueda por IA. Para estos casos de uso interno, es importante garantizar que los usuarios solo vean los resultados a los que tienen acceso. Si deseas implementar la búsqueda autorizada, tienes algunas opciones para gestionar las reglas de acceso de los usuarios. Ahora las entidades de Knowledge Graph pueden admitir usuarios con permisos y bloqueados, que tienes la opción de definir mediante permisos externos. Por ejemplo, si quisieras hacer que los documentos de Google Drive fueran consultables, podrías atraer a los usuarios con permiso en función de quién tiene acceso a cada documento en Google Drive. Como alternativa, tienes la opción de aprovechar Yext Auth, que te permite aprovechar el sólido sistema de Yext para autenticar a los usuarios y gestionar su acceso a las entidades. Si ya eres cliente de Answers y estás interesado en Yext Auth o sitios autenticados, ponte en contacto con tu CSM. ¿Quieres crear una experiencia de búsqueda autorizada? ¡Echa un vistazo a esta guía para obtener más detalles, y consulta cualquier duda en la comunidad!

Answers Headless React

Answers Headless React es una nueva herramienta para desarrolladores que crean experiencias de front-end personalizadas para Answers. La biblioteca de Answers Headless React incorpora la lógica empresarial necesaria para impulsar una experiencia de búsqueda, además de una serie de enlaces de React que facilitan la creación de una experiencia de búsqueda en React. Es una opción excelente para aquellos que buscan más flexibilidad en la forma de presentar su experiencia de Answers, para los desarrolladores de React y para cualquier persona que desee aprovechar la lógica empresarial y la gestión de estados prediseñados, además de la API de Answers. Por otro lado, para aquellos que quieran ponerse en marcha rápidamente con un front-end listo para usar, el Tema Hitchhikers seguirá estando disponible. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Tema 1.27

Con el nuevo tema Answers Hitchhikers 1.27, hemos añadido compatibilidad con la autentificación de los consumidores, actualizaciones de la interfaz de usuario, correcciones de errores y mucho más. Puedes encontrar la lista completa de características y correcciones de errores a continuación, con detalles adicionales disponibles en sus publicaciones de la comunidad asociadas.

¿Quieres cambiar a esta versión? Es muy importante leer la publicación de la comunidad para obtener instrucciones y consideraciones a la hora de actualizar. Por si te lo perdiste, también hemos lanzado las versiones 1.24, 1.25 y 1.26 del Tema Hitchhikers desde la versión de verano, que incluye las siguientes funciones. La buena noticia es que cada tema se crea a partir del anterior, por lo que podrás acceder a todas estas útiles funciones cuando actualices al Tema 1.27. Para obtener más información sobre cómo actualizar un tema, consulta el módulo Actualizar el tema de la experiencia y el kit de desarrollo de software.

Búsqueda semántica en japonés y control de calidad de la extracción

El algoritmo de búsqueda semántica de texto y el control de calidad de la extracción son ahora compatibles con las experiencias de Answers en japonés. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Autocompletar visual con biblioteca React

Con autocompletar visual, ahora puedes mostrar resultados enriquecidos de entidades a medida que un usuario escribe en su barra de búsqueda, incluso antes de que haya realizado su búsqueda. ejemplo de autocompletar visual Por ejemplo, las instrucciones de estilo “madlibs” pueden dirigir a los usuarios a un sector específico que pueda ser más relevante para su consulta de búsqueda, como dirigir a los usuarios que buscan “iphone 12” hacia los sectores “teléfonos móviles” o “ventas”. Por otro lado, puedes mostrar entidades individuales que pueden ser de interés en la función de autocompletar, como incluir preguntas frecuentes o vistas previas de productos en el menú desplegable. Además, el componente incluye la capacidad de mostrar búsquedas recientes para que los usuarios puedan volver a realizar las consultas que ya han hecho en el pasado. Y, por supuesto, las sugerencias de consulta estándar de texto también seguirán estando disponibles. Actualmente, la función de autocompletar visual solo está disponible cuando se crea la búsqueda con IA a través de Answers Headless React y Answers Headless. La compatibilidad con la función autocompletar visual dentro de otros métodos de creación del front-end, como el tema Hitchhikers de Answers, está prevista para futuras versiones, así que estate atento. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Mejora de la experiencia de las reglas de consulta

Hemos actualizado la interfaz de usuario para la escritura de reglas de consulta con el fin de facilitar la codificación de la lógica empresarial en los resultados de búsqueda de Answers. Ahora puedes definir los criterios que desencadenan una regla, así como la acción que se lleva a cabo a través de una cómoda interfaz en la que basta con pulsar sobre los elementos, en lugar de tener que escribir la lógica en JSON. cuadro de diálogo de regla de consulta Por ejemplo, al crear una regla para impulsar entidades bajo condiciones específicas, ahora puedes seleccionar las entidades desde un útil widget desplegable en lugar de codificar los ID de las entidades. Para aquellos que prefieran escribir el código de las reglas de consulta, seguiréis teniendo la opción de editarlo en JSON. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Depuración de búsqueda mejorada

Hemos renovado nuestras herramientas para depurar las búsquedas. Dentro de la plataforma de Yext, ahora hemos expuesto más datos en los registros de búsqueda, incluyendo reglas de consulta, similitudes semánticas, reposicionamiento dinámico y factores de clasificación por sector. Esta información adicional aclara el motivo por el que se muestran los resultados en respuesta a las consultas, para que puedas mejorar de forma más eficiente tu experiencia de Answers. detalles del registro de búsqueda ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Modificar predicciones en formación en experiencias

El entrenamiento de la experiencia te permite dejar comentarios sobre los fragmentos destacados producidos por la búsqueda de documentos. Anteriormente, podías aprobar o rechazar los fragmentos identificados por el algoritmo de control de calidad de la extracción. Ahora, también tienes la posibilidad de modificar un fragmento . Si el algoritmo de IA identifica la parte incorrecta del texto de tu entidad, puedes seleccionar una parte diferente del texto para usarla como fragmento destacado para futuras consultas. La formación en experiencias corrige consultas específicas y proporciona comentarios para que la IA pueda volverse más inteligente con el tiempo. cuadro de diálogo de formación en experiencias Por ejemplo, la búsqueda de documentos recomendó el fragmento destacado “empresa de búsqueda por IA” en respuesta a “qué es la empresa yext”. Si quisiéramos añadir más detalles al fragmento, tenemos la opción de mover o ampliar el texto resaltado para seleccionar una parte diferente del campo. Esta nueva selección se mostrará cuando se ejecute esta consulta en el futuro. Cada modificación enseña al algoritmo a hacer mejores predicciones en el futuro. Cuantos más datos de formación tenga el algoritmo, mejor podrá entender tus datos.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Distancia agrupada

A veces, ordenar por distancia resulta demasiado literal. Por ejemplo, a un usuario apenas le importa si una ubicación está 150 metros más cerca que otra. Ahora, con el uso de la distancia agrupada, puedes ordenar esas dos ubicaciones en función de su relevancia. Por ejemplo, puedes configurar tus secciones de distancia de la siguiente manera:

{
   "sortBys": [
     {
       "type": "ENTITY_DISTANCE",
       "buckets": [
         8046.72,    // 8 kilómetros
         80467.20,   // 80 kilómetros
         160934.00   // 160 kilómetros
       ]
     },
     {
       "type": "RELEVANCE"
     },
     {
       "type": "ENTITY_DISTANCE"
     }
   ]
 }

En la interfaz de usuario, esto se vería así: distancia agrupada Esta configuración indicaría a la experiencia de Answers que primero clasifique por el segmento de distancia en el que se encuentra la ubicación. Eso significa que todos los lugares en un radio de 8 kilómetros aparecerían primero ordenados por relevancia y luego por distancia continua (si dos lugares en un radio de 8 kilómetros tienen la misma relevancia). A continuación, aparecerían los lugares situados en un radio de 80 kilómetros, ordenados por relevancia y luego por distancia continua, y así sucesivamente.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Filtrar términos de búsqueda por URL de referencia

Si tienes tu experiencia de Answers integrada en varios lugares (por ejemplo, un sitio de ayuda, un formulario de contacto y un panel de agentes de Zendesk), tus usuarios podrían hacer preguntas muy diferentes dependiendo de dónde estén buscando. Anteriormente, se podía crear un informe personalizado en el generador de informes. Ahora puedes analizar estas tendencias filtrando por URL de referencia en la página de términos de búsqueda. filtro de términos de búsqueda Ahora puedes filtrar solo los términos de búsqueda y los parámetros asociados (como búsquedas, sesiones y clics) que se buscaron desde una página de referencia en particular. El filtro acepta una URL de página de referencia exacta o una subcadena que debe contener la URL de página de referencia. la url de referencia contiene ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Generador de fragmentos de Answers

Una de las formas más comunes de integrar una experiencia de Answers en tu sitio web es añadir fragmentos de JS a la página. Además de las guías para la barra de búsqueda y la integración de los resultados de búsqueda, Answers ofrece ahora un generador de fragmentos en la plataforma. generador de fragmentos de Answers Esta práctica herramienta guía a los usuarios a través del proceso y produce de forma automática el fragmento de código JS necesario para completar la integración. Los usuarios pueden entonces copiar y pegar fácilmente el fragmento ya hecho en su sitio.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Orden de sugerencias de consulta mejorado

El motor de sugerencias de consulta incluye tolerancia a errores tipográficos para que la barra de búsqueda pueda mostrar sugerencias que no coincidan exactamente con lo que el usuario está escribiendo, pero que se aproximen. Sin embargo, en casos de uso como la búsqueda de productos, los buscadores preferirían que las coincidencias exactas del nombre del producto que están escribiendo aparecieran en la parte superior, y no al azar en la lista de sugerencias. Por ejemplo, una persona que escriba “iPhone 11” esperará ver la sugerencia “iPhone 11” al principio de la lista, no “iPhone 12”, aunque los términos sean similares. Ahora, hemos actualizado el motor de sugerencias de consulta para que las coincidencias exactas con la consulta que se está escribiendo aparezcan antes que cualquier otra sugerencia. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Knowledge Graph

Vista de cuadrícula de búsqueda de entidades que incluye vistas previas de tarjetas

Hemos ampliado la página de búsqueda de entidades para incluir “vistas previas de tarjetas”, de modo que las entidades pueden verse de forma opcional en una vista de cuadrícula dentro de la búsqueda de entidades. Estas nuevas vistas previas de tarjetas proporcionarán una gran experiencia a las entidades con una foto principal, como un producto o un elemento del menú.Las actualizaciones de la pantalla de configuración de las vistas previas existentes permiten la personalización de estas vistas previas de las tarjetas en función del tipo de entidad. vista de tarjeta de la vista previa de la entidad de knowledge graph ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualizaciones del cuadro de diálogo Comentarios de rechazo en Sugerencias

Con esta versión, hemos actualizado el lugar en el que aparece el cuadro de diálogo de comentarios de rechazo cuando un aprobador rechaza una sugerencia desde la pantalla de resumen de sugerencias o el flujo de trabajo de sugerencias, además de la página de detalles de una sugerencia individual. Anteriormente, cuando se activaba para una cuenta, el cuadro de diálogo de comentarios de rechazo pedía al usuario una causa del rechazo cuando rechazaba una sugerencia individual desde la página de detalles de esa sugerencia. También hemos añadido opciones adicionales a la configuración de las sugerencias de comentarios de rechazo. Cuando la configuración está activada, los usuarios tienen la opción de hacer que los comentarios de rechazo sean obligatorios u opcionales. Si se establece como obligatorio, los usuarios no podrán rechazar las sugerencias sin proporcionar una causa del rechazo. ajustes de las sugerencias ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Interfaz de usuario de gestión de etiquetas

Esta versión incluye una sencilla interfaz de usuario dentro de la pestaña de configuración de Knowledge Graph que permite a los usuarios ver los detalles de sus etiquetas, como el ID de la etiqueta, el nombre y el uso de la entidad. Esta interfaz de usuario también permitirá a los usuarios eliminar etiquetas de forma masiva con mayor facilidad, así como realizar acciones existentes en las etiquetas, como añadirlas y cambiarles el nombre. Interfaz de usuario de gestión de etiquetas ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Grupos de elegibilidad de campo para tipos de entidad

Generamos un nuevo modelo para determinar qué campos están asociados a cada tipo de entidad. Un grupo de elegibilidad de campos es un conjunto de campos que se asocia a un único tipo de entidad. Ahora las aplicaciones pueden aplicar varios grupos de elegibilidad de campo a un tipo de entidad de diferentes espacios de nombres sin afectar a los campos existentes del tipo de entidad. Esto permite a los desarrolladores de aplicaciones instalar nuevos campos a tipos de entidades preexistentes en las cuentas con una aplicación. Esta actualización se aplica estrictamente a la configuración como código, y no afectará a cómo se gestionan los tipos de entidad a través de la interfaz de usuario o la API. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Campos de tipo de entidad de producto nuevo

Hemos añadido 31 nuevos campos integrados para el tipo de entidad producto. Estos campos permiten a los clientes almacenar información más específica relacionada con los productos, como las ventas, las promociones, la información de envío, los detalles de los precios, etc. Puedes encontrar la lista completa de los nuevos campos de producto añadidos aquí.

Mejoras en la interfaz de búsqueda de entidades

Hemos realizado pequeñas mejoras en la interfaz de usuario de búsqueda de entidades, entre ellas:

  1. Ahora los usuarios pueden guardar y actualizar los filtros guardados directamente desde la barra de filtros utilizando el icono de guardar.
  2. Al añadir nuevas entidades a través del flujo Añadir entidad única, los usuarios ahora pueden ir directamente a la pantalla Editar entidad para ver/editar sus entidades recién creadas.
  3. Ahora los usuarios pueden incluir varias opciones para filtrar en los filtros de campos de texto de una o varias líneas. botón de filtros guardados botón de filtros guardados Esta función se ha añadido de forma automática a las cuentas de producción, por lo que puedes empezar a utilizarla hoy mismo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Activación automática de los tipos de entidad personalizados en la creación en la interfaz de usuario

Cuando los usuarios crean nuevos tipos de entidad en la interfaz de usuario, se habilitan por defecto. Los usuarios ya no tienen que dar el paso adicional de habilitar el nuevo tipo de entidad después de la creación, y ahora pueden añadir inmediatamente nuevas entidades de su tipo recién creado. Esta función se ha añadido de forma automática a las cuentas de producción, por lo que puedes empezar a utilizarla hoy mismo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Vistas previas de entidades en la configuración como código

Las vistas previas de entidades son ahora configurables a través de la configuración como código, para que puedan ser configuradas con aplicaciones o plantillas de la solución. Para obtener más información, consulta la documentación del recurso de vista previa de la entidad. Esta función se ha añadido de forma automática a las cuentas de producción, por lo que puedes empezar a utilizarla hoy mismo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Campo “Prueba COVID gratuita” para locales y centros de salud

Hemos añadido un nuevo campo integrado de pruebas COVID que permite a los clientes especificar si ofrecen pruebas COVID gratuitas en sus locales o centros de salud. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Nuevos campos de requisito de vacunación de COVID

Estamos lanzando dos nuevos campos integrados relacionados con los requisitos de vacunación COVID. El campo Se exige mostrar la prueba de vacunación te permite marcar si un local, restaurante u hotel requiere o no una prueba de vacunación para entrar. Además, el campo Personal totalmente vacunado te permite indicar si el personal de tu local, restaurante, hotel o centro sanitario está totalmente vacunado. Estos campos se enviarán a cada medio digital de listados cuando se acepten los campos. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Campos de sostenibilidad para hoteles de Google Hotel

Hemos añadido 39 nuevos campos integrados de sostenibilidad para el tipo de entidad Hotel. Estos campos permiten a los hoteles almacenar información relacionada con los esfuerzos de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de desechos y abastecimiento sostenible. También hemos añadido campos integrados que permiten a los hoteles almacenar datos sobre las certificaciones ecológicas que puedan haber recibido.Yext ha añadido 39 nuevos campos integrados de sostenibilidad para el tipo de entidad Hotel, que se pueden sincronizar con Google My Business. Una vez habilitados para una cuenta, los campos estarán disponibles en las secciones “Sostenibilidad” u “Otros” para las entidades hoteleras. campos de sostenibilidad Puedes encontrar la lista completa de los campos de sostenibilidad añadidos aquí.

Conectores

Conectores — Añadir cuadro de diálogo de datos

En esta versión, hemos mejorado la experiencia del proceso de añadir datos a la plataforma. Ahora, cuando un usuario hace clic en “Añadir datos”, se presenta un cuadro de diálogo con opciones, que mantiene a los usuarios en la página de Búsqueda de entidades y les permite elegir su siguiente acción desde allí. A continuación se presenta una lista de mejoras específicas en el cuadro de diálogo “Añadir datos”:

  1. Se ha reducido el número de clics necesarios para añadir una sola entidad.
  2. Los usuarios pueden ver los tipos de entidad habilitados en el cuadro de diálogo y pueden hacer clic en uno para acceder inmediatamente al flujo “Añadir entidad única” para ese tipo de entidad, sin salir de la pantalla Búsqueda de entidades.
  3. Se puede hacer clic en “Crear un conector” o en “Instalar una aplicación”.
  4. Al hacer clic en “Instalar una aplicación”, los usuarios accederán a una vista filtrada del App Directory, en la que se filtran solo las aplicaciones que contienen un conector.
  5. La opción “Cargar un archivo” también está contenida en el cuadro de diálogo. Estas mejoras facilitan más que nunca que los usuarios añadan datos a la plataforma de Yext. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Selección del tipo de entidad

Al crear un conector, los usuarios ahora pueden elegir el tipo de entidad en el último paso antes de asignar sus campos. Esto permite a los usuarios previsualizar los datos desde la fuente antes de tener que elegir un tipo de entidad. Anteriormente, al crear un conector, los usuarios debían elegir un tipo de entidad en el paso inicial, justo después de elegir su fuente de datos. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Experiencia mejorada para fuentes nativas

Al crear un nuevo conector para fuentes nativas como Zendesk, YouTube o Confluence, los usuarios notarán una mejora en la experiencia de usuario. Después de seleccionar la fuente de datos, se pedirá a los usuarios que elijan una operación si hay más de una para una fuente determinada. Algunos ejemplos de operaciones son “Recuperar páginas” o “Recuperar blog” para Confluence. En función de la operación elegida, se pedirá a los usuarios que proporcionen entradas personalizadas (por ejemplo, un ID de canal de YouTube para una operación de YouTube de “Recuperar vídeos”). ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Mejoras del selector

Cuando se crea un nuevo rastreador, API o conector de funciones, los usuarios deben determinar si cada página rastreada, respuesta de API o respuesta de función contiene datos para una sola entidad o para una lista de entidades. Si un usuario decide que los datos rastreados son para una lista de entidades, también debe proporcionar el “selector base” para que el sistema conector sepa cómo dividir sus datos en varias entidades. Hemos realizado algunas mejoras en esta parte del flujo de conectores para facilitar su uso. En primer lugar, hemos añadido un paso específico para identificar el selector base. Anteriormente, en la parte inferior del paso Ajustes del rastreador, Ajustes de la API o Ajustes de la función, los usuarios tenían que rellenar si querían convertir la entrada en una o varias entidades (página de detalles frente a página de lista para el rastreador, por ejemplo). En su lugar, lo hemos trasladado a un pase independiente. En segundo lugar, ofrecemos una lista de predicciones para el selector base de un usuario para las fuentes de funciones y la API. Esto ayudará a los usuarios a identificar lo que es, para que no tengan que escribirlo desde cero.Por último, para las fuentes de funciones y la API, una vez que el usuario elige un selector base (o indica que la respuesta de API o la respuesta de función contiene una única entidad), identificaremos automáticamente todos los posibles selectores de campo y los mostraremos en la tabla de datos de la vista previa. Desde ahí, los usuarios pueden editar o eliminar cualquier columna innecesaria, por lo que no tendrán que añadir manualmente cada selector del que quieran extraer datos. paso selector ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Transformaciones adicionales

Hemos añadido nuevas transformaciones a nuestra biblioteca de transformaciones, incluyendo las siguientes:

  1. Rellenar celdas vacías: los usuarios ahora pueden proporcionar un valor estático para rellenar cualquier celda vacía dentro de una columna seleccionada.
  2. Dividir en columnas: ahora los usuarios pueden dividir los datos de una celda en dos o más columnas en un delimitador opcional al cargar los datos en su Knowledge Graph.
  3. Combinar columnas: ahora los usuarios pueden combinar dos o más columnas en una nueva columna con un delimitador opcional al cargar datos en su Knowledge Graph.
  4. Dividir en filas: los usuarios pueden ahora dividir una columna en una o más filas basándose en un delimitador especificado, como una coma. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la publicación de la Comunidad para la opción de transformación correspondiente.

Funciones como fuente

Los usuarios ahora pueden escribir funciones personalizadas de TypeScript a las que el conector recurrirá cada vez que se ejecute para obtener datos. Esta nueva característica supone una incorporación muy potente al marco de los conectores, permitiendo a los desarrolladores crear fuentes de conectores completamente personalizados. Más información sobre las funciones en nuestra guía para desarrolladores. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Asistencia para ejecuciones por hora

Además de las opciones de frecuencia diaria, semanal y mensual que ya teníamos, ahora es compatible la opción de programación “por horas” para los conectores. Los usuarios pueden elegir la opción de programación “Por hora” o “Personalizada” y seleccionar “Hora” como unidad con un intervalo de repetición personalizado (como es compatible para Diario, Semanal y Mensual en la actualidad).¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Opción de paginación con límite de desplazamiento

Hemos añadido compatibilidad para la paginación del intervalo estándar para los conectores “Extraer de la API”. Con este método de paginación, los usuarios pueden suministrar las claves límite y del intervalo que se pasarán como parámetros de consulta, así como un valor del intervalo inicial y un valor límite. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Opción de paginación del encabezado del enlace

Hemos añadido compatibilidad para la paginación del encabezado de los enlaces, siguiendo el RFC-5988. Los usuarios pueden proporcionar la etiqueta de relación que se utiliza para indicar el siguiente enlace en la secuencia (normalmente es “siguiente”), así como si el enlace es una URL completa o relativa. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Rastreador

Compatibilidad con comodines de subpáginas del rastreador

El rastreo de un conjunto específico de páginas es una función del rastreador que se usa habitualmente. La estrategia de rastreo de subpáginas permite a los administradores dirigirse a un conjunto específico de páginas con un dominio base determinado (por ejemplo, www.yext.com/blog). A veces, sin embargo, el dominio base de las subpáginas que se desea rastrear no coincide con la URL de nivel superior. Los administradores ahora pueden especificar una ruta de URL comodín adicional opcional que rastrear, además de las páginas que coincidan con el dominio base de la URL introducida. Por ejemplo, imagina que una marca está interesada en rastrear todos sus blogs. La mayoría de las publicaciones viven en URL con la estructura yext.com/blog/*, pero algunas viven en URL con la estructura yext.com/productos/blog/*. Como las URL base no coinciden exactamente, algunas páginas quedarán fuera del rastreo. Ahora los usuarios pueden especificar la estructura de subpáginas para incluir yext.com/productos/blog/*, lo que permitirá el rastreo de todas las páginas deseadas. estructuras de url de subpáginas ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Rastreador y ver la página completa en HTML sin procesar

Los administradores tienen ahora la posibilidad de ver el HTML sin procesar de las páginas rastreadas, de modo que pueden ver exactamente qué datos se han rastreado. Esto puede ayudar a comprender si el rastreador ha accedido con éxito al contenido que está buscando. Los usuarios pueden ver esta función haciendo clic en el botón ver HTML de la pestaña de páginas de un rastreador. ver html ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Motivos detallados del error de rastreo de página

Los administradores ahora pueden solucionar mejor los errores del rastreador al ver los detalles del error en la nueva columna de detalles del estado. Por ejemplo, si el rastreador ha sido bloqueado para que no rastree una página, los usuarios verán el rastreador bloqueado en los detalles del estado. Los usuarios podrán entonces asegurarse de que tanto el agente de usuario del rastreador como las direcciones IP estén en la lista blanca. detalles de estado de rastreo ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Barra de búsqueda para URL de páginas

En el rastreador, los usuarios pueden ahora buscar en la tabla por la URL de la página para encontrar rápidamente los resultados del rastreo de esa página. url de la página de búsqueda ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Plataforma

Actualizaciones de limitación de la tasa API

Hemos hecho cambios en nuestra metodología de limitación de velocidad de la API para equilibrar mejor el tráfico y aumentar el tiempo de actividad. Esta función se activará para todos los usuarios de acceso general. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

API de usuarios: ACL de entidades de asistencia

Ahora los usuarios pueden asignar a otros usuarios acceso a cualquier entidad independientemente del tipo de entidad. Anteriormente, los usuarios solo podían asignar acceso a determinados tipos de entidad. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Identificadores externos

Para la versión de invierno de 2021, hemos agregado la capacidad de:

  • Ver, añadir, eliminar y actualizar identidades externas con usuarios de Yext a través dela API de Knowledge.
  • Ver identidades externas con usuarios de Yext en la interfaz de usuario de gestión de usuarios.
  • Activa un evento cuando cambien las identidades externas de un usuario, de modo que los sistemas posteriores puedan realizar cambios en consecuencia. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Categorías de aplicaciones en el App Directory y en la consola del desarrollador

Para mejorar la detectabilidad de las aplicaciones en App Directory, hemos añadido un mayor nivel de detalle al filtro para que los usuarios puedan filtrar por sector y caso de uso cuando busquen una aplicación. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Nueva configuración como código: aplicar punto final

Hemos creado un nuevo punto final de la API de administración que permite a los socios aplicar una plantilla de cuenta a una subcuenta. Los usuarios pueden configurar sus subcuentas a través de la API para ajustarse a su flujo de trabajo habitual. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Mejoras en la seguridad de las contraseñas

Para mayor seguridad, hemos actualizado el flujo de restablecimiento de contraseña de usuario para que los administradores ya no puedan restablecer la contraseña de otro usuario. Los usuarios podrán seguir restableciendo sus propias contraseñas en la plataforma de Yext. Los administradores podrán seguir estableciendo una contraseña inicial al añadir nuevos usuarios y activando correos electrónicos de restablecimiento de contraseña para los usuarios existentes. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Llamadas API de autenticación con tokens

Se ha añadido una pestaña de credenciales de API a la consola del desarrollador, que reemplaza a la pestaña de claves de API. También hemos añadido una pestaña OAuth para consolidar todos los campos necesarios para implementar OAuth en tu aplicación. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualizaciones de gestión de funciones

Con esta versión, algunas novedades clave harán que la gestión de las funciones de los usuarios sea más fácil que nunca. Ahora los usuarios pueden copiar permisos de una función existente al crear una nueva función personalizada y pueden eliminar funciones personalizadas en la plataforma a través de la Gestión de funciones. Además, hemos creado una página de Vista de funciones para permitir a los usuarios ver los permisos en funciones integradas y proporcionar visibilidad adicional. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Rediseño de la experiencia de usuario de la consola del desarrollador

Se han rediseñado la interfaz y la experiencia de usuario de la consola del desarrollador. La nueva interfaz de usuario está organizada en pestañas, lo que facilita a los usuarios encontrar los campos que necesitan. Ahora es más fácil crear una aplicación y reconocer qué campos son relevantes para el caso de uso de un usuario. Por ejemplo, los campos que son relevantes para la distribución de aplicaciones solo se revelan si alguien tiene la intención de distribuir su aplicación. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualización de la interfaz de registros de la consola del desarrollador

Hemos renovado la interfaz de usuario de los registros de la consola del desarrollador. Ahora los usuarios pueden ver todos los registros de la API en una tabla con pestañas separadas para filtrar por el tipo de solicitud, incluidos los webhooks y las API de Knowledge y administración. Ahora los usuarios tienen más flexibilidad que nunca al filtrar. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Analytics

Actualizaciones de la experiencia de usuario del uso de la plataforma

Actualizaciones a la página uso de la plataforma para que sea aún más fácil ver y supervisar tu uso de la capacidad. Ahora los recursos están unificados en una tabla, y la visualización del uso de los recursos en relación con la capacidad es mucho más intuitiva. Los botones de ver historial aún están enlazados con la página de historial de uso. captura de pantalla de la pantalla de uso de la plataforma ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Análisis de visitantes

Con el análisis de visitantes, los clientes de Answers and Pages pueden ahora atribuir la participación, como por ejemplo, las búsquedas, los artículos vistos, los enlaces pulsados, etc., en sus experiencias con visitantes individuales y ver estos datos en el generador de informes y en la API de Analytics para entender mejor cómo buscan sus usuarios.
Para los clientes que utilizan Yext Auth, esta atribución permitirá atribuir cualquier interacción que un visitante tenga en tus experiencias con su usuario de Yext. Para los clientes que utilizan su propio IdP (proveedor de identidad) o con cualquier otra forma de identificar a los usuarios, el cliente puede proporcionar un ID único con cualquier evento de análisis sobre sus experiencias para atribuir mejor la interacción con los usuarios. Analizar el tráfico de usuarios individuales es un gran paso adelante que te ayuda a optimizar tus experiencias, a entender tu base de usuarios y a tomar decisiones informadas sobre cómo ofrecer un mejor servicio a tus usuarios. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

La fuente de integración de Answers admite valores personalizados

La dimensión/filtro de la fuente de integración en el generador de informes es una excelente manera de rastrear las diferencias en las tendencias de búsqueda para las experiencias que están integradas en varios lugares. Por ejemplo, puedes tener tanto una página de resultados de búsqueda tradicional como una superposición. Históricamente, la dimensión/filtro de la fuente de integración en Answers solo era compatible con los valores ESTÁNDAR o SUPERPOSICIÓN.Sin embargo, los clientes de Answers han comenzado a crear potentes búsquedas de IA en lugares y casos de uso aún más creativos, como dentro de un formulario de solicitud de asistencia como medio de desvío de casos. Por ello, Answers es ahora compatible con cualquier valor para la fuente. Esto permitirá a los clientes designar cuando se inician las búsquedas desde tipos de integración fuera de Estándar y Superposición. Por ejemplo, un cliente puede establecer “fuente = búsqueda de asistencia” para las integraciones de búsqueda de asistencia, lo que les permite entender cuántas búsquedas de búsqueda de soporte hay en comparación con una integración estándar. integración estándar se admite la integración de la búsqueda ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualización de normalización de términos de búsqueda

Los términos de búsqueda de Answers en Analytics normalizan las cadenas de consulta (para aspectos como las mayúsculas, los espacios en blanco iniciales y finales, y la puntuación) en una lista de términos de búsqueda realmente únicos para ver lo que los usuarios están buscando de verdad. Históricamente, esto ha variado ligeramente con respecto a la forma en que el algoritmo normaliza las cadenas de consulta para las búsquedas, pero en adelante, la normalización de los términos de búsqueda en Analytics utilizará el mismo método que utiliza el algoritmo de Answers para entender el término de búsqueda y generar resultados. Por ejemplo, tanto Analytics como el algoritmo de Answers utilizarán ahora la misma lógica para determinar si la puntuación se elimina o se sustituye por un espacio. Este pequeño cambio creará más coherencia entre el algoritmo de Answers y Analytics. Para aquellos que quieran comparar el impacto de este cambio y/o exportar datos de términos de búsqueda utilizando nuestro método heredado, crearemos una nueva dimensión/filtro normalizado de términos de búsqueda heredados en el generador de informes y en la API de Analytics. Esta actualización se habilitará con el lanzamiento de la versión de invierno de 2021. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualizaciones de agrupación de términos de búsqueda

Para ayudar a mejorar el rendimiento de los grupos, hemos realizado actualizaciones en la lógica utilizada para identificar grupos y agruparlos por tamaño y rendimiento. Los usuarios ahora deben ver menos grupos que abarcan varios temas, lo que proporciona una información más procesable. También hemos realizado cambios en la forma de calcular el rendimiento de los grupos para reflejar con mayor precisión tanto el rendimiento como el tamaño de los mismos. Esto debería facilitar la evaluación de tus experiencias. grupos de términos de búsqueda Además, la pantalla de grupos de términos de búsqueda ahora se ordenará por búsquedas en forma descendente, de modo que los grupos con la mayor cantidad de búsquedas aparecerán primero al visitar la página. Esto ayudará a que tus grupos más importantes estén en primer plano por defecto. Esta actualización se habilitará con el lanzamiento de la versión de invierno de 2021. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Nuevas dimensiones, parámetros y filtros en Analytics

Hemos añadido algunas dimensiones y filtros nuevos al Generador de informes y a la API de Analytics para facilitar aún más el análisis del rendimiento de tus experiencias. Métricas

  • Eventos con “me gusta”: número de clics en “me gusta”
  • Eventos con “no me gusta”: número de clics en “no me gusta”
  • Búsquedas por voz de Answers: número de búsquedas realizadas mediante la búsqueda por voz Dimensiones/Filtros Estas nuevas dimensiones y filtros te ayudan a entender mejor cómo el filtrado impacta en la búsqueda. Desde los filtros de facetas más utilizados hasta los valores más filtrados, estos nuevos campos de filtro permiten profundizar aún más en la forma en que los usuarios utilizan los filtros de búsqueda.
  • Tipo de filtro: si el filtro aplicado es un filtro FACET, NLP o STATIC
  • Clave del filtro: campo de Knowledge Graph en el que se ha activado el filtro de búsqueda
  • Valor del filtro: valor utilizado para filtrar la búsqueda
  • Operador del filtro: si el operador de filtro utilizado es BETWEEN, EQUALS, EQUAL_TO, GREATER_THAN, GREATER_THAN_OR_EQUAL_TO, LESS_THAN, LESS_THAN_OR_EQUAL_TO, NEAR o OPEN_AT
  • Fuente del filtro: si el filtro aplicado a la búsqueda procede del algoritmo, de una regla de consulta o de la interfaz de usuario
  • Tiene búsqueda por voz: incluye solo búsquedas realizadas mediante búsqueda por voz filtros más populares Respuestas directas Estas nuevas dimensiones y filtros te ayudan a comprender mejor cuándo y qué tipo de respuestas directas se devuelven en tu experiencia:
  • Tipo de respuesta directa: tipo de respuesta directa devuelta para una búsqueda
  • Tipo de campo de respuesta directa: tipo de campo utilizado para la respuesta directa devuelta para una búsqueda tipos de respuestas directas Otras dimensiones/filtros Además, hemos añadido las siguientes dimensiones y filtros que facilitan la comprensión del lugar desde el que buscan los usuarios, los sectores que se devuelven y el rendimiento de la búsqueda de asistencia en los desvíos de casos.
  • Región del usuario: región del usuario que realiza la búsqueda
  • Código postal del usuario: código postal del usuario que realiza la búsqueda
  • Navegador: navegador del usuario que realiza la búsqueda
  • Sector devuelto: sector devuelto en los resultados de una búsqueda
  • Tiene inicio de caso: indica la primera búsqueda en el proceso de creación del caso
  • Tiene envío de caso: indica la última búsqueda en el proceso de creación del caso ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Notificaciones diarias en Analytics

Para aquellos que esperan enviar informes de análisis recurrentes con mayor regularidad, el generador de informes y las consolas son ahora compatibles con “diariamente” como opción de frecuencia para las notificaciones. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Mejora del rendimiento de las llamadas API de Analytics

Las optimizaciones de la API de Analytics ayudan a obtener resultados aún más rápido y admiten mayores solicitudes de datos. Esta actualización es especialmente útil para los socios que aprovechan el parámetro /todos/ para devolver los datos de todas sus subcuentas.El nuevo rendimiento de las llamadas API de Analytics está disponible en la versión 20211015 o superior, por ejemplo: https://api.yext.com/v2/accounts/all/analytics/reports?api_key={API_KEY}&v=20211015. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Pages

Widgets compatibles con las WCAG

Se han realizado actualizaciones en la interfaz de usuario de los widgets para cumplir con las WCAG. El cumplimiento de las WCAG proporciona directrices sobre la accesibilidad para personas con discapacidades. Hemos realizado varios cambios estructurales, hemos aumentado la accesibilidad del teclado en todos los ámbitos y mucho más. Esta función se ha activado de forma automática en las cuentas de producción, por lo que estas actualizaciones estarán disponibles hoy mismo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Asistencia para el campo URL de llamada a la acción “Obtener direcciones” de Page Builder

Los clics en la llamada a la acción (CTA) de obtener indicaciones ahora pueden dirigir a los visitantes de la página a URL personalizadas. Anteriormente, en este botón CTA solo se podían incluir coordenadas geográficas, lo que significaba que los clics en la CTA proporcionaban direcciones a las coordenadas de una entidad en lugar de a la propia entidad. Por ejemplo: www.google.com/maps?q=40.741499300278264,-74.00510592107196. En su lugar, los usuarios pueden impulsar esta CTA con una URL que optimice las conversiones. Un caso de uso es crear un campo URL basado en los ID de cliente de Google, como por ejemplo: google.com/maps/?cid=[[CID de Google]] Por ejemplo: www.google.com/maps?cid=10871368574332629051. Observa que esta URL te dirige a un anuncio específico de Google. La tecnología de Pages está diseñada para captar tráfico y animar a los clientes a realizar una determinada acción. Las CTA en tu landing page son fundamentales para conseguir que los clientes interactúen con tu negocio. Las actualizaciones de la CTA de obtener indicaciones pueden ayudar a aumentar el tráfico de personas a tu negocio.
Esta función se ha añadido de forma automática a las cuentas de producción, por lo que puedes empezar a utilizarla hoy mismo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

URL personalizadas de Page Builder

Los usuarios tienen ahora la posibilidad de personalizar las rutas URL de las páginas creadas con Page Builder. Esto da a los clientes más control y flexibilidad sobre cómo se genera su URL en lugar de utilizar una URL generada de forma automática. Tener una URL personalizada permite a los clientes alinear mejor su sitio web con su marca. De manera predeterminada, Page Builder aprovecha el nombre del campo de una entidad para generar URL:

  • Ejemplo: [domain-name].com/[name]-[numeric-hash] Con la función de URL personalizadas, los usuarios pueden seleccionar el campo que quieran de Knowledge Graph para utilizarlo en lugar del nombre.Por ejemplo, si un usuario seleccionara un campo que contenga [[name]-[geomodifier]] daría como resultado la siguiente URL:
  • [domain-name].com/[[name]-[geomodifier]]-[numeric-hash] Nota:
  • Las URL publicadas seguirán conteniendo el hash numérico al final de las mismas
  • Esta función está pensada para ser utilizada en páginas nuevas netas. Esta función no afectará a la estructura de las URL publicadas en tiempo real. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.
Listings

Pestaña de medios digitales

Hemos añadido una nueva pestaña de medios digitales que sustituye a la pantalla actual de resumen de Listings. La pestaña de medios digitales ofrece a los usuarios un panorama de alto nivel del estado de sus listados, muestra todos los lugares con los que estamos sincronizando sus datos y mucho más. pestaña de medio digital ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Páginas de datos del medio digital

Al hacer clic en cualquier medio digital, los usuarios acceden a una página dedicada a ese medio digital. En estas páginas, los usuarios encontrarán información útil que incluye un resumen de los detalles importantes del medio digital, así como una tabla de todos sus listados en ese medio digital. página de datos del medio digital ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Anulación de asignaciones de campo

Además de un resumen de detalles importantes, algunas páginas de medios digitales también son compatibles con una pestaña de configuración. En el caso de Google My Business, Facebook y Yelp, puedes activar o desactivar la sincronización de determinados campos y cambiar el campo de Knowledge Graph asignado por defecto para un campo de medio digital determinado. Por ejemplo, si no quieres sincronizar las fotos con Facebook, simplemente desactiva la sincronización en este campo. O bien, si quieres enviar una descripción de la empresa o un sitio web alternativo a Google, selecciona un nuevo campo asignado de Knowledge Graph. anular asignación de campos ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Alertas del medio digital

Mantente al día de los principales anuncios de los medios digitales con la nueva función de alertas. Los usuarios verán mensajes en la plataforma cuando un medio digital esté experimentando una interrupción u otro problema técnico generalizado. datos del medio digital ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualizaciones de la exploración de socios

Para mejorar la velocidad y la fiabilidad de las exploraciones de socios, dejaremos de utilizar los campos has_hours y has_categories que volvieron en el punto final Exploraciones: obtener resultados de la exploración (API v2) cuando se utiliza un parámetro de versión (‘v’) mayor que ‘20190508’. Se ha descubierto que la compatibilidad con estos campos aumenta la latencia de la exploración y ocasionalmente provoca interrupciones en el servicio para todos los socios. Eliminar estos campos hará que el rendimiento de la exploración sea más fiable en el futuro. Una vez que esta actualización entre en vigor, ni “has_hours” ni “has_categories” se devolverán desde el punto final de Exploraciones: obtener resultados de la exploración (API v2) al usar cualquier parámetro de la versión. Este cambio entrará en vigor el 1 de mayo de 2022.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Actualizaciones de medios digitales de Knowledge Network

AussieWeb (nuevo)

Yext es ahora compatible con listados de lugares en Aussieweb.com.au. Esta integración basada en la API es compatible con supresión de duplicados, actualizaciones en tiempo real, horarios, fotos, descripción de la empresa y mucho más. Puedes aprovechar esta integración de Yext con Early Access.

  • Territorio: Australia

Better Business Bureau (nuevo)

Yext es ahora compatible con los listados de lugares en Better Business Bureau. Esta integración basada en el envío es compatible con NDT, la descripción de la empresa, horarios, fotos y mucho más.

  • Territorio: Canadá, Estados Unidos

Hitta (nuevo)

Yext es ahora compatible con los listados de lugares y profesionales en Hitta. Esta integración basada en el envío es compatible con el nombre, dirección, número de teléfono, descripción de la empresa, horarios, horarios de fiesta, logotipos, métodos de pago y mucho más.

  • Territorio: Suecia

Instacart (nuevo)

Yext ahora admite los anuncios de locales en Instacart. Esta integración basada en el envío en principio admite horarios de atención y horario de vacaciones.

  • Territorio: Estados Unidos
  • Nota: Esta integración solo está disponible para clientes empresariales; no es compatible con el canal de socios o el de pequeñas empresas. Además, solo las empresas de las categorías de restaurantes, supermercados o tiendas de bienes de consumo pueden beneficiarse de esta integración.

Stiftung Gesundheit (nuevo)

Yext es ahora compatible con los listados de centros de salud y profesionales sanitarios en Stiftung Gesundheit. Esta integración basada en el envío es compatible con el nombre, dirección, número de teléfono, horarios de atención, horarios de vacaciones, logotipos, especialidades y mucho más.

  • Territorio: Alemania
  • Nota: Esta integración solo está disponible para clientes empresariales; no es compatible con el canal de socios o el de pequeñas empresas.

Telephone City (nuevo)

Yext es ahora compatible con los listados de lugares en Telephone City. Esta integración basada en la API es compatible con supresión de duplicados, actualizaciones en tiempo real, supervisión de comentarios, horarios, fotos y mucho más.

  • Territorio: Francia

Wogibtswas.de (nuevo)

Wogibtswas.de ya admite listados en Austria y Suiza.

  • Territorio: Austria, Suiza

DealerRater (nuevo)

Anteriormente la integración de Yext con DealerRater solo era compatible para clientes mutuos. Ahora los distribuidores de automóviles pueden aprovechar esta integración para supervisar sus reseñas en DealerRater a través de Yext.

Actualizaciones de Google

Publicar en Google Local está disponible para empresas y tipos de entidades hoteleras La publicación en Google Local está disponible para empresas, incluidos los tipos de entidad Hotel. ¡Esto significa que estas empresas pueden ahora sacar partido de la plataforma de Yext para publicar en Google Local! Google ha actualizado las directrices para permitir a las empresas de “cadena” (con más de 10 locales) el acceso para publicar en Local a través de la API. Ya no existe la restricción de que las publicaciones locales deban estar relacionadas con COVID. Las publicaciones de Google Local permiten a las empresas comunicarse de forma directa con sus clientes a través de actualizaciones oportunas sobre el negocio, como anuncios sobre ventas, ofertas especiales, eventos, noticias y ofertas. Los usuarios pueden enviar publicaciones locales en la subpestaña de publicaciones de Listings. publicación de google local Además, Google es compatible ahora con los siguientes campos nuevos:

  • Campo Pruebas gratuitas de Google para los lugares de pruebas COVID. Yext ahora sincroniza el campo “Prueba gratuita” de los sitios para realizar pruebas de COVID con Google. Este campo permite a los clientes especificar si ofrecen pruebas COVID gratuitas en sus locales o centros de salud. publicación de google local
  • Campos de sostenibilidad para hoteles de Google Hotel. Hemos añadido 39 nuevos campos integrados de sostenibilidad para el tipo de entidad Hotel. Estos campos permiten a los hoteles almacenar información relacionada con los esfuerzos de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de desechos y abastecimiento sostenible. También hemos añadido campos integrados que permiten a los hoteles almacenar datos sobre las certificaciones ecológicas que puedan haber recibido. Puedes encontrar la lista completa de los campos de sostenibilidad añadidos aquí. campos de sostenibilidad de google
  • Campo “Empresa de propietarios latinos” de Google Yext ahora sincroniza el campo “Empresa de propietarios latinos” para los locales con categorías de Google My Business calificados. Esto se puede encontrar en la sección “Atributos de Google My Business” de los perfiles de las entidades. Si tienes preguntas sobre qué categorías empresariales pueden optar a este campo, ponte en contacto con tu representante de Yext. campo empresa de propietarios latinos de google
  • Campo Ubicado en de Google. Yext ahora sincroniza el campo Ubicado en con Google para las empresas que están ubicadas dentro de otra entidad. Especificando el ID de Google Place de la entidad que lo contiene, se puede vincular una entidad secundaria a una entidad principal en Google, lo que hace que la experiencia Ubicado en se muestre en la tarjeta de conocimientos. ubicado en campos

Locanto (actualizado)

Locanto es ahora compatible con listados de eventos en Argelia, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Ghana, Guatemala, Kenia, Paraguay, Arabia Saudí, Tailandia y Vietnam. Locanto ya no es compatible con listados de eventos en Jamaica, Marruecos, Tanzania y Uganda.

Mapstr (actualizado)

Mapstr está en proceso de transición para ser un medio digital exclusivo de envíos. Los listados en tiempo real en Mapstr ahora mostrarán siempre el estado de enviado.

  • Territorio: Mundial

Tiendeo (actualizado)

Tiendeo está en proceso de transición para ser un medio digital exclusivo de envíos. Los listados en tiempo real en Tiendeo ahora mostrarán siempre el estado de enviado.

  • Territorio: Francia

Vitals (actualizado)

Vitals ahora es compatible con la supervisión de comentarios y la respuesta a comentarios. Para aprovechar esta ventaja, debes ser un cliente de pago en el programa Carefinder de WedMD/Vitals Y tener Yext Listings.

  • Territorio: Estados Unidos

WebMD (actualizado)

WebMD ahora es compatible con la supervisión de comentarios y la respuesta a comentarios. Para aprovechar esta ventaja, debes ser un cliente de pago en el programa Carefinder de WebMD Y tener Yext Listings.

  • Territorio: Estados Unidos

Yalwa (actualizado)

Yalwa es ahora compatible con listados en Argelia, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Ghana, Guatemala, Kenia, Paraguay, Arabia Saudí, Tailandia y Vietnam. Yalwa ya no es compatible con listados de lugares en Jamaica, Marruecos, Tanzania y Uganda. Los listados de Yalwa serán eliminados de la pestaña de listados en el consola de Yext para las entidades de lugares en estos países. Yalwa es un directorio de listados de lugares que ayuda a los usuarios a encontrar información sobre negocios locales y les permite dejar reseñas.

Yelp (actualizado)

Yelp acepta los campos “Personal totalmente vacunado” y “Se exige mostrar la prueba de vacunación” Las marcas pueden ahora indicar en los listados de Yelp si el personal está totalmente vacunado o si se requiere una prueba de vacunación para entrar rellenando los campos de requisito de vacunación de COVID en Knowledge Graph. campos se exige mostrar la prueba de vacunación de yelp

Medios digitales chinos (eliminado)

Desde el 30 de noviembre de 2021, los medios digitales chinos, entre los que se encuentran Baidu, CK Map, Fliggy, Mafengwo y Trip.com, han sido eliminados de Knowledge Network.

  • Territorio: Mundial

VoteForTheBest (eliminado)

A partir del 31 de enero de 2022, VoteForTheBest será eliminado de Knowledge Network.

  • Territorio: Estados Unidos
App Directory

deqwas.MYPLACE (nuevo)

La nueva integración del directorio de aplicaciones de Yext con deqwas.MYPLACE permite a los clientes comunes sincronizar la información básica de los listados en Yahoo! Japón vía Scigineer. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Feed It Back (nuevo)

La nueva integración del directorio de aplicaciones de Yext con Feed It Back permite a los clientes comunes sincronizar los datos de los lugares de Yext con su plataforma Feed It Back, lo que ayuda a crear y actualizar los listados. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Domo Connector (actualización)

Los usuarios pueden ahora extraer análisis de Answers de su cuenta de Yext a Domo con el Domo Connector. Además, los usuarios también pueden extraer todos los datos de análisis de Yext para cualquier intervalo de fechas en su cuenta de Domo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Tableau Connector (actualización)

Los usuarios pueden ahora extraer análisis de Answers de su cuenta de Yext a Tableau con el Tableau Connector. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Redox (actualización)

Asistencia por correo electrónico para Redox Review Generation Redox Engine permite a los sistemas sanitarios conectar sus sistemas de historiales médicos electrónicos (HME) con otros sistemas a través de la API. Yext creó la aplicación Redox Review Generation para ayudar a las organizaciones sanitarias a automatizar sus flujos de trabajo de generación de comentarios permitiendo que las actualizaciones realizadas en los HME desencadenen invitaciones a dejar comentarios. Anteriormente, esta integración solo permitía generar invitaciones por SMS. Ahora, la integración es compatible tanto con invitaciones por SMS como por correo electrónico, lo que garantiza que se pueda contactar con los pacientes utilizando cualquier información de contacto proporcionada por Redox. Puedes gestionar esta nueva funcionalidad a través del campo Método de contacto preferido en la pantalla de configuración de la aplicación de Redox. pantalla de configuración de invitaciones a comentar de redox

Se admite la generación de comentarios para varias entidades por profesional de la salud Debido a la naturaleza de cómo se estructuran los anuncios de los profesionales de la salud, puede haber varias entidades en Yext para un único proveedor de atención médica. Por ejemplo, un médico que trabaja en 5 consultorios tendría 5 entidades de tipo “Profesional sanitario” distintas. Anteriormente, la integración con Redox solo permitía enviar invitaciones cuando había una sola entidad en Yext para un determinado proveedor de atención médica. Ahora, la integración determinará de forma inteligente qué local visitó un paciente y enviará una invitación para el profesional sanitario en Yext en el local de la visita. Si utilizas la integración con Redox y estás interesado en aprovechar esta nueva función, ponte en contacto con tu CSM. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conectores de datos

Conector de ensayos clínicos

Con el nuevo conector de ensayos clínicos, los usuarios podrán extraer estudios de investigación públicos como entidades. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conectores de blogs y páginas de Confluence

Los conectores de datos son una forma programática de tomar datos de una fuente y transformarlos en entidades en el Knowledge Graph. Este invierno hemos añadido una gran cantidad de conectores nuevos, facilitando la introducción de datos en Yext desde tus fuentes de datos existentes. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de Discourse

Con el nuevo conector de Discourse, los usuarios podrán extraer las publicaciones, los temas y las categorías de su comunidad de Discourse. Esto se podrá utilizar con la versión de disponibilidad general de la bienvenida a la versión de invierno 2021. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de datos de Drupal

Con los cinco nuevos conectores de datos de Drupal, los usuarios pueden introducir fácilmente los tipos de contenido integrados en su sitio de Drupal, incluidos los artículos, las personas, las páginas, los lugares y los eventos, en Knowledge Graph. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de Google Merchant Center

Nuestro nuevo conector de Google Merchant Center permite a los usuarios traer listados de productos de sus cuentas de Google Merchant Center. Estos productos incluyen una amplia variedad de campos nativos de Google Merchant Center y, por lo tanto, pueden impulsar experiencias dinámicas de comercio electrónico y Answers relacionadas con el marketing. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de Guru

Con el nuevo conector de datos de Guru, los usuarios podrán traer todas las tarjetas Guru de su organización Guru a su Knowledge Graph, lo que les permitirá mostrar contenidos en experiencias de búsqueda relevantes. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de datos de Freshdesk

Con el nuevo conector de artículos de la solución de Freshdesk, los usuarios pueden ahora traer sus artículos de Freshdesk a Knowledge Graph con solo unos pocos clics. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de eventos de Google Calendar

Con el nuevo conector de eventos de Google Calendar, los usuarios pueden ahora traer datos de eventos de Google Calendar a Knowledge Graph. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de blogs de Hubspot

¡Trae tus blogs de Hubspot CMS Hub con nuestro nuevo conector de blogs de Hubspot! Utilizando este conector, puedes sincronizar tus blogs de Hubspot con Knowledge Graph de Yext para potenciar tus experiencias de Answers, completar tus páginas de Yext o investigar con nuestros análisis. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de tickets de Hubspot

Con el nuevo conector de tickets de Hubspot, los usuarios pueden ahora traer los datos de los tickets de su Service Hub de Hubspot. Solo tienes que vincular tu cuenta de Hubspot, y tus tickets se introducirán automáticamente con una cadencia regular. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de Khoros

Con el nuevo conector de Khoros, los usuarios podrán extraer categorías, paneles, conversaciones y usuarios de su comunidad de Khoros. Esto se podrá utilizar con la versión de disponibilidad general de la bienvenida a la versión de invierno 2021. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de restaurantes de Olo

Además de nuestro conector de menús de Olo, los usuarios pueden ahora sincronizar su información de lugar en el Knowledge Graph con el conector de restaurantes de Olo. Este nuevo conector permite a los usuarios extraer a sus cuentas datos como el nombre, dirección, número de teléfono, horario, información de entrega y recogida, etc., con solo unos clics. Esto se podrá utilizar con la versión de disponibilidad general de la bienvenida a la versión de invierno 2021. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de datos de Slack

Con el nuevo conector de datos de Slack, los usuarios podrán traer todos los canales de Slack de un espacio de trabajo, todos los usuarios de un lugar de trabajo, todos los mensajes e hilos de los canales que elijas y los mensajes anclados de los canales de tu elección. Los usuarios pueden elegir qué datos de Slack quieren introducir en el Knowledge Graph. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de Twitter

​​Con el nuevo conector de Twitter, los usuarios pueden ahora traer los tuits de su marca directamente a su Knowledge Graph, lo que les permite mostrarlos en sus páginas, así como en las experiencias de marketing, asistencia y búsqueda en el lugar de trabajo. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de Vimeo

Con el nuevo conector de Vimeo, los usuarios pueden ahora traer los vídeos de su marca directamente a su Knowledge Graph, lo que les permite añadir elementos multimedia a las experiencias de Answers con tarjetas de vídeo integradas, incrustar vídeos en sus páginas web, analizar los datos de Vimeo utilizando Yext Analytics y mucho más. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de preguntas frecuentes sobre COVID-19 de la OMS

Con el nuevo conector de preguntas frecuentes sobre COVID-19 de la OMS, respalda tus productos Yext con la información más actualizada sobre COVID-19, directamente de la Organización Mundial de la Salud. Este conector es compatible con varios idiomas. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Conector de publicaciones de la comunidad de Zendesk

Con el nuevo conector de publicaciones de la comunidad de Zendesk, los usuarios podrán traer todas las publicaciones de la comunidad de Zendesk a su Knowledge Graph, lo que les permitirá mostrar contenidos en experiencias de búsqueda relevantes. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Transmisiones

Datos agregados de comentarios en la fuente de KG para transmisiones

Los datos agregados de reseñas ahora están disponibles en los registros de entidades en Streams. Los datos agregados de reseñas se refieren a la valoración media y al recuento de reseñas para un par entidad-medio digital determinado. La compatibilidad de los datos agregados de reseñas en los registros de entidad proporcionará una mayor flexibilidad a los sistemas de Yext orientados al consumidor. Por ejemplo, Answers pronto será compatible con consultas como “Proveedores cerca de mí con 4 estrellas en Google”, dando a tus usuarios aún más formas de encontrar exactamente lo que están buscando. Los datos agregados de reseñas están disponibles para Facebook, Google My Business, First Party y datos de fuentes externas de primera persona. Para acceder a los datos agregados de comentarios en los registros de la entidad, simplemente tendrás que especificar “ref_reviewsAgg” como un campo en una transmisión con la fuente de KnowledgeGraph. Cuando los registros de la entidad sean producidos por la transmisión, tendrán los datos agregados de comentarios incluidos en el campo antes mencionado.

    "ref_reviewsAgg": [
        {
            "publisher": "googlemybusiness",
            "averageRating": 4.6,
            "reviewCount": 25,
            "reviewsAggUid": "15495531-googlemybusiness"
        },
        {
            "publisher": "facebook",
            "averageRating": 4.3,
            "reviewCount": 22,
            "reviewsAggUid": "15495531-facebook"
        },
        {
            "publisher": "firstparty",
            "averageRating": 5.0,
            "reviewCount": 100,
            "reviewsAggUid": "15495531-firstparty"
        },
        {
            "publisher": "externalfirstparty",
            "averageRating": 4.9,
            "reviewCount": 2000,
            "reviewsAggUid": "15495531-externalfirstparty"
        }
    ]

Para obtener más información sobre Streams, consulta la guía Primeros pasos con Streams. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Transformación de la selección de opciones en Streams

En Knowledge Graph, la selección de opciones (campos de selección de opción múltiple y única) se almacena de modo que: Solo el valor inmutable de cada opción se almacena como dato en una entidad determinada, en lugar de mostrar los nombres de esos valores, que pueden cambiarse. Solo se almacenan las opciones seleccionadas por entidad, en lugar de todas las opciones disponibles. Sin embargo, los consumidores a menudo quieren acceder a los nombres de visualización y a las opciones no seleccionadas, por ejemplo, para mostrar las opciones de pago admitidas y no admitidas para un lugar determinado en una página o en Answers. Streams ha añadido dos nuevas transformaciones para garantizar que los consumidores de Streams puedan acceder tanto a los nombres de visualización de los valores de las opciones como a las opciones no seleccionadas de los campos de selección de opciones incluidos en Streams. Streams es compatible con dos tipos de transformación distintos:

  1. expandOptionFields: el documento de salida incluye todos los campos de opción, incluyendo las opciones no seleccionadas.
  2. replaceOptionValuesWithDisplayNames: el documento de salida solo incluye las opciones seleccionadas con valores de visualización que sustituyen a los valores de las opciones. transformación de la selección de opciones ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Filtrado mejorado de la API de Streams

La API de Streams permite a los clientes consultar los datos de las entidades relacionadas y los datos de los reseñas para crear grandes experiencias de consumidor, como en una página o en una aplicación móvil. Anteriormente, Streams solo era compatible con el filtrado de coincidencias exactas. Con la versión de invierno de 2021, ahora puedes filtrar los resultados de la API de Streams utilizando operadores lógicos (!=, <,> , = Null) y ordenar por campos indexados. Los resultados pueden ordenarse alfabéticamente, numéricamente y por fecha, tanto en orden ascendente como descendente. El hecho de admitir más filtros garantiza que tu aplicación pueda solicitar solo los datos que son relevantes para el usuario final.Para obtener más información sobre la API de Streams, visita nuestra documentación de la API de Streams. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Listado de URL en la fuente de KG para Streams

A partir de la versión de invierno de 2021, las URL de los anuncios son ahora accesibles en Streams. Los usuarios pueden ahora obtener las URL de los anuncios para ser publicados desde Facebook y Google My Business. Anteriormente, Streams solo era compatible con datos de Knowledge Graph y Reviews. Esta nueva función permite a los consumidores de Streams acceder no solo a los datos almacenados sobre la entidad en Knowledge Graph, sino también a las URL de los listados de esas entidades, lo que facilita aún más la creación con Streams.

 "ref_listings": [
        {
            "uid": "15495531-googlemybusiness",
            "publisher": "googlemybusiness",
            "listingUrl": "https://maps.google.com/maps?cid=17586948995805966426"
        },
        {
            "uid": "15495531-facebook",
            "publisher": "facebook",
            "listingUrl": "https://www.facebook.com/1288184197999628"
        }

Para obtener más información sobre Streams, consulta nuestra guía Primeros pasos con Streams. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Filtrado mejorado de la API de Streams

Streams es compatible con varias configuraciones regionales en una sola API de Streams. Ahora los usuarios pueden solicitar documentos en una configuración regional específica, o recuperar documentos de varias.Por ejemplo, si tuvieras perfiles en inglés y en español, podrías utilizar un punto final de Streams que incluyera las configuraciones regionales tanto en inglés como en español. Cuando un usuario visita tu sitio web, puedes hacer una petición a la API de Streams para que solo recupere el perfil de la configuración regional correspondiente.Esto puede ser utilizado por los desarrolladores que utilizan la API de Streams cuando crean aplicaciones orientadas al consumidor, para asegurarse de que el contenido está correctamente localizado para los usuarios finales en función de los perfiles localizados en Knowledge Graph. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Hitchhikers

Hitchhikers Ideas (Beta)

El tablón de ideas de Hitchhikers permite a clientes, socios y empleados de Yext añadir, votar o comentar ideas para la hoja de ruta de los productos y obtener comentarios directamente del equipo de producto. El equipo de Yext está muy ilusionado por ver lo que se os ocurre y por ayudar a las marcas de todo el mundo a seguir creando increíbles experiencias de búsqueda con IA. tablón de ideas Ideas está actualmente en fase Beta y solo está disponible para los Hitchhikers de mayor rango. Estará disponible para todos los Hitchhikers durante el periodo de acceso anticipado de la versión de invierno. ¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Rediseño de Hitchhikers

Hemos rediseñado tres componentes principales de la plataforma Hitchhikers para que sea aún más fácil encontrar la información que necesitas dentro de la misma.

  • Página de inicio simplificada - Nuestra nueva página de inicio cuenta con una prominente barra de búsqueda, anuncios, contenido recomendado, últimas publicaciones y un calendario completo de eventos exclusivos para Hitchhikers.
  • Perfil mejorado - Ahora puedes ver fácilmente toda la información de tu perfil personal en un solo lugar. Comprueba tus puntos, tu estado en la tabla de clasificación y tus rachas; crea una cuenta de juego; o añade tu cargo y tu empresa para completar el perfil.
  • Aprendizaje accesible - Todo el aprendizaje se ha centralizado en esta nueva vista. Busca lo que necesitas o explora nuestros diferentes módulos, planes de estudios y guías.¿Tienes algún comentario o pregunta? Déjanos un mensaje en la Comunidad aquí.

Ediciones de documentación

Hemos añadido la capacidad de contribuir a nuestro repositorio de Github enviando una solicitud de incorporación de cambios para el SDK de la interfaz de usuario de búsquedas de Answers y la CLI de Yext. Y mientras tanto, no dudes en enviar cualquier comentario. ¡Nos encantaría tener noticias tuyas! Accede a los documentos para el kit de desarrollo de software de la interfaz de usuario de búsquedas de Answers aquí y a los documentos de la CLI de Yext aquí para empezar a contribuir.

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